Problemi chain reaction

[ushba]

io ho fatto uguale solo che i 20 eurini me li ha scalati immediatamente dal conto, inserendo il codice promo, stornandolo e facendomi pagare la differenza.
Bisogna stare attenti anche ai vari passaggi.
Stessa cosa con l'ordine successivo che ho fatto sfruttando il buono di 10 sterline regalatomi nell'ordine e che ho scalato immediatamente.
Dimenticavo...i 2 ordini sono stati fatti il 6 e il 14 dicembre, 5 gg. lavorativi e il GLS mi ha consegnato i pacchi.
Fortunato? Boh! io finchè non mi scotto le dita non posso che parlarne bene di CRC.

Anch'io ho inserito il codice EU20!! Forse avro' sbagliato qualche cosa ma fatto sta' che ai 4 messaggi che ho mandato non ho avuto nessuna risposta!!
Ho fatto molti acquisti da CRC e mi sono sempre trovato bene ma ultimamente le spedizioni sono molto piu' lente.

Forse,come dice qualcuno,"l'affare s'ingrossa"!!!!!

Prodotti MTB scontati

 

[carlo59]

Mi unisco alle proteste: ho ordinato un supporto per la gopro da 20 € e un paio di pantaloni da 100€ entrambi disponibili, per non rischiare ho scelto dhl economy, altri 12 €. Senza alcuna spiegazione mi hanno spedito con dhl il supporto (che vale poco) e come già successo, a loro comodo, mi spediranno per posta i pantaloni con il rischio, come è già successo, che il postino li appoggi (se per caso non siamo in casa) sulla cassetta della posta a mo' di selfservice. Compro su CRC da quattro anni e mai come in questi ultimi sei mesi ho trovato pressapochismo e poco riguardo nei confronti dei clienti. Vedrete che quando la crisi comincerà a mordere sul serio certi comportamenti spariranno in un attimo.

 

[BIKEBROS]

Allora posso ritenermi fortunato....ordinato il 19/12, consegnato il 27/12; da considerare che il pacco era alla sede dhl già dal 24/12 mattina.
Pagato con paypal, spedizione DHL 10£, sconto bonus inserito durante la fase di chiusura ordinativo ed accettato in conteggio.

Fino ad ora mai avuto problemi!

Ciao.

 

[Kgaspa]

Mi aggiungo al clan..

ammetto di aver fatto l' "errore" di farmi spedire mediante spedizione low cost (quella inclusa gratuitamente con un minimo di spesa)..ma..

2 ordini spediti da CRC in 3 pacchi (secondo ordine sudddiviso in due per disponibilita' materiale)..

ordine 1 partito il 20/12
ordine 2 primo pacco partito il 29/12
ordine 2 secondo pacco partito il 5/01

Non mi lamento del doppio invio.. ma oggi e' il 18 gennaio e non ho ancora ricevuto nulla :(

il primo pacco son 29 giorni che e' in giro!!!

Sono gia' in contatto con l'assistenza via mail [email protected] ..

 

[tfp_lince]

Fatto ieri un ordine tramite chain reaction specificando la spedizione con Parcel Force con un aumento dell'ordine di 12 euro, mi arriva l'email e mi dice che hanno spedito l'origine con Royal Mail International! li contatto per verificare della vicenda e mi dicono che nell'ordine avevo specificato la Royal Mail International COSA NON VERA!!! NON MI DROGO ANCORA!!!

Faccio nota di volere almeno il tracking per verificare la spedizione e mi dicono che non esiste per quel tipo di spedizione!! ANCORA COSA NON VERA!!!

se entro questi 7 giorni di attesa come comunicata dal sito, non arriva la merce, mi faccio rimborsare da PAYPAL e non esiterò ad esporre la mia disavventura su tutti i forum conoscenti!

persone poco serie e cordiali! le spedizioni come in qualsiasi azienda non avvengono ogni minuto, ma c'è una raccolta giornaliera degli ordini che poi vengono evasi!

invece loro alle 9 del mattino mi avevano detto che era già partito tutto!

prima esperienza, ultimo acquisto

 

[Kgaspa]

Update..

mi ha risposto l'assistenza..
comprendendo il fatto che era passato un mese dal primo pacco e ormai 15 giorni lavorativi dal secondo mi hanno rispedito tutto (tranne il secondo invio del 5/01 giustamente) con corriere!

Dunque praticamente tutta la mia merce e' ripartita ed e' ora tracciabile.. ovviamente tutto a spese loro..

Per conto mio posso dire che sono :

- insoddisfatto delle poste dato che si sono "persi" i miei pacchi

- molto molto soddisfatto di CRC che senza problemi , una volta superati i 15gg lavorativi dalla partenza del pacco, mi ha rispedito tutto con corriere in modo da evitare ulteriori perdite.

Mi ritengo cliente soddisfatto e semplicemente, dalla prossima volta, mi appoggero' al corriere pagando il sovrapprezzo.

 

[giovanni1985]

ciao a tutti ....a crc si può scrivere una mail in italiano o solo in inglese...solo perchè avendo piu di qualcosa da dire e chiedere visti gli ultimi ritardi, non mi volevo sbattere troppo con " the pen is on the table" o robe del genere ...ciao!!!

 

[marcus69]

ciao a tutti ....a crc si può scrivere una mail in italiano o solo in inglese...solo perchè avendo piu di qualcosa da dire e chiedere visti gli ultimi ritardi, non mi volevo sbattere troppo con " the pen is on the table" o robe del genere ...ciao!!!

si anche in ita [email protected]

 

[giovanni1985]

si anche in ita [email protected]

grazie della info!adesso vado di italian mail!!!

 

[marcus69]

grazie della info!adesso vado di italian mail!!!

volendo puoi anche telefonare in italiano al numero dedicato(che trovi nel sito)

 

[Kgaspa]

Aggiornamento..
ho ricevuto tutto tramite corriere come promesso dall'assistenza!
Soddisfattissimo di crc che oltre a ottimi prezzi offre anche un assistenza che risolve i problemi..

 

[misterGI]

Io invece devo spezzare una lancia a favore di CRC. Ordine fatto il 12/01, con consegna gratuita, ricevuto il tutto ieri 25/01. Loro dicevano 5/7 giorni lavorativi, invece siamo arrivati a 10, ma tutto sommato direi che ha funzionato bene il servizio. Sarebbe bello capire tra TUTTI quelli che hanno usato CRC quanti hanno avuto problemi di consegna, perchè a leggere questa discussione invece sembrerebbe che le disavventure siano capitate a tutti.

 

[poldo77]

un dubbio: acquistando bici (intere) da ChainR arrivano con i freni invertiti (come in UK, freno destro davanti)? con mtb con freno idraulico invertirli è complicato? (mai avuto freni idraulici, solo a filo e con quelli non avrei problemi)

 

[mcpelo68]

un dubbio: acquistando bici (intere) da ChainR arrivano con i freni invertiti (come in UK, freno destro davanti)? con mtb con freno idraulico invertirli è complicato? (mai avuto freni idraulici, solo a filo e con quelli non avrei problemi)

Ciao Poldo,è solo una questione di feeling , io x esempio è una vita che ho il freno anteriore sulla dx...e mi ci trovo benissimo ,ho personalmente una miglior sensibilità sulla mano dx, e quindi modulo molto meglio il freno anteriore in questo modo. ora io non ho idea se loro montino il freno anteriore a dx o sx , ma nel peggior delle ipotesi son 2 viti da svitare,penso che anche n bimbo dell'asilo riesce a farlo se non ci si trova...l'importante è che piazzi le leve al giusto posto, in modo di frenare con il solo indice..poi se non ci riesci,visto che poi non siam tanto distanti se hai bisogno, mi dici qualcosa e ti dò una mano!

 

[giovanni1985]

un dubbio: acquistando bici (intere) da ChainR arrivano con i freni invertiti (come in UK, freno destro davanti)? con mtb con freno idraulico invertirli è complicato? (mai avuto freni idraulici, solo a filo e con quelli non avrei problemi)

bisogna vedere se sono reversibili, cioè utilizzabili sia " da una parte che dall'altra"...

 

[supersanese]

Ieri ho provato ad acquistare una mtb intera perchè segnata disponibile ma una volta avvenuto il pagamento l'oggetto non era più in stock ma dopo un paio di email oggi mi hanno rimborsato la somma