Buongiorno a tutti,
Qui di seguito potete trovare, passo per passo, le nostre procedure per ordinare la bike del cuore, ma ricordatevi:
TUTTE le nostre bike sono fornite SENZA pedali (vedi nelle specifiche SPECS). Ricordate di ordinarli insieme alla bike: EVITERETE costi di spedizione
Se avete bisogno di accessori, preparatevi un elenco ed ordinateli inseme alla bike: anche se non dovessero starci nel BikeGuard insieme a quest'ultima, NON avrete comunque costi di spedizione
Ed ora, COME ORDINARE:
1. vai sul nostro sito:
[url]www.canyon.com[/URL]
2. vai su bike-shop
3. scegli la bike che ti interessa
4. puoi verificare la disponibilità della bike cliccando su: Data di consegna
5. clicca su Perfect Positioning System per trovare, con le tue misure antropometriche, la taglia corretta
6. clicca su: "vorrei calcolare la mia taglia"
7. quindi clicca su:" Nel carrello"
8. clicca anche sull'icona con il carrello arancione in alto a destra
Sei nel nostro modulo d'ordine
9. seleziona il colore
10 clicca: continua la configurazione
11 seleziona la taglia ed inserisci i tuoi dati antropometrici (altrimenti il sistema non ti permette di procedere)
12 clicca: continua ad immettere i dati personali
13 compila i campi dell'indirizzo di addebito
14 se diverso da quello di addebito, puoi cliccare su: indirizzo di consegna
Attenzione: date un indirizzo sempre presidiato, in quanto non abbiamo la possibilità di fissare data/ora di consegna.
15 scegli il metodo di pagamento: carta di credito oppure pagamento anticipato (bonifico bancario)
16 NOTE: in questo campo potete immettere/richiedere le seguenti opzioni:
a. Se hai bisogno della fattura, richiedila immettendo la tua ragione sociale ed il nr P.IVA
b. Se vuoi un attacco manubrio più corto/più lungo, specificalo qui
c. Se possiedi una tessera e vuoi usufruire dell'opzione Sponsoring, indicalo qui, digitando nr° della tessera.
Ricorda che dev'essere valida nell'anno in corso!
16 clicca: continua la verifica e ricontrolli tutti i dati immessi
17 clicca: Verifica e spedisci
Riceverai subito un msg di sistema che parte in automatico e ti ringrazia per l'ordine effettuato.
Successivamente, riceverai una Conferma d'ordine via e-mail al tuo indirizzo. Su quest'ultima potrai:
- controllare i tuoi dati
- controllare l'esattezza di taglia/modello/colore ordinato
- verificare la data prevista di consegna
Quindi riceverai la fattura, che dovrai saldare entro 10 gg prima della prevista data di approntamento nei seguenti modi:
1. comunicandoci i dati della tua carta di credito (tel. 848 694688 - e-mail:
[email protected])
oppure
2. effettuando il bonifico bancario (troverai le coordinate bancarie in fattura- IBAN e SWIFT/CODE CODE) specificando nella
causale il tuo nr° di ordine ed il tuo codice cliente.
Riceverai una mail con la quale Canyon Bicycles GmbH ti ringrazia e conferma il ricevimento del pagamento.
Quindi una mail con la conferma di spedizione ed il Tracking n°.
A questo punto, per poter monitorare la spedizione, segui le info descritte nella mail contenente il codice di tracking .
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Importante: Se noti dei danni nell'imballo, scrivi sulla ricevuta di consegna dell'omino :
''Ritiro il collo con riserva di verifica dell'integrità del bene contenuto''
NON rifiutare il pacco, ritiralo in ogni caso e contattaci subito. Avvieremo immediatamente le pratiche necessarie.
Per tutto ciò che riguarda i nostri termni cotrattuali, fà fede il ns sito ai seguenti links:
[url]http://www.canyon.com/_it/terms_conditions.html[/URL] -[url]http://www.canyon.com/_it/shipping_terms.html[/URL]
Il vostro Team Canyon Italia
Annalisa, Luca e Stefano
