Rumoraccio mozzo posteriore Specialized Hi-Lo 142+

[kerkus]

Ciao a tutti,

dopo 250km il mozzo in questione ha cominciato a fare rumori fastidiosi, ho smontato la ruota e facendola girare tenendo per mano le estremità del mozzo si sente che qualcosa non va.. come se ci fosse della sabbia o comunque qualcosa di granuloso all'interno, pregiudicando anche la scorrevolezza della ruota.

detto questo, pensate che possa reclamare la garanzia? è una specialized camber carbon 29 comp, la ruota una roval trail 29..
acquistata 2 mesi fa, nuova!

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[zambo84]

Ciao, mi è successa la stessa cosa su una enduro expert dopo qualche uscita... A quanto ho capito è un difetto di fabbricazione di quei mozzi (entra lo sporco dove vi sono i cuscinetti, mi hanno detto che non è grave), io l'ho portata da un rivenditore specialized con lo scontrino e il tagliando per la garanzia e me l'hanno cambiata in garanzia. Fai lo stesso anche te vedrai che te la cambieranno senza sborsare nulla

 

[kerkus]

Ciao, mi è successa la stessa cosa su una enduro expert dopo qualche uscita... A quanto ho capito è un difetto di fabbricazione di quei mozzi (entra lo sporco dove vi sono i cuscinetti, mi hanno detto che non è grave), io l'ho portata da un rivenditore specialized con lo scontrino e il tagliando per la garanzia e me l'hanno cambiata in garanzia. Fai lo stesso anche te vedrai che te la cambieranno senza sborsare nulla

posso portarla da qualsiasi rivenditore? non l'ho acquistata nella città in cui vivo.. e soprattutto se si tratta di un difetto di fabbricazione, potrebbe riaccadere anche dopo la riparazione?

 

[zambo84]

La puoi portare in qualsiasi rivenditore Specialized, l'importante è che tu abbia lo scontrino e la garanzia.
Il mio mozzo dopo la sostituzione non ha dato più problemi, immagino che te lo sostituiscano con uno buono che non dovrebbe avere quel difetto, in caso contrario glielo rispedisci indietro un'altra volta.

posso portarla da qualsiasi rivenditore? non l'ho acquistata nella città in cui vivo.. e soprattutto se si tratta di un difetto di fabbricazione, potrebbe riaccadere anche dopo la riparazione?

 

[kerkus]

La puoi portare in qualsiasi rivenditore Specialized, l'importante è che tu abbia lo scontrino e la garanzia.
Il mio mozzo dopo la sostituzione non ha dato più problemi, immagino che te lo sostituiscano con uno buono che non dovrebbe avere quel difetto, in caso contrario glielo rispedisci indietro un'altra volta.

secondo te posso portare anche solo la ruota?

 

[zambo84]

secondo te posso portare anche solo la ruota?

Per sicurezza io farei una telefonata al rivenditore, tieni conto che se devono essere sicuri che a livello burocratico tutto fila liscio, devono controllare che il numero di telaio sulla cartolina della garanzia corrisponda con quello stampato sul telaio stesso della bici... Magari gli puoi portare la bici intera, fargli controllare che sia tutto a posto e poi lasciargli li solo la ruota, così puoi montare una ruota di scorta e girare lo stesso fin che non ti riparano la tua