Sistema di bloccaggio forche Manitou

[tigerman]

Leggo sempre con più frequenza di biker che hanno problemi con il sistema di bloccaggio delle forcelle Manitou (me compreso), io sono convinto che il problema sia nella concezione del sistema stesso. Chiedo a Manitou se è solo una mia impressione o se in quello che dico c'è un fondo di verità.
Per quanto riguarda la casa madre, sta pensando di riprogettare il sistema di bloccaggio?
Danilo.

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[Manitou]

...effettivamente il sistema di bloccaggio "remote lock-out" quello al manubrio per intenderci, è un pò delicato nel senso che gli o-ring che gestiscono il passaggio dell'olio si usurano rapidamente.
Per ovviare a ciò Manitou ha deciso già dallo scorso anno di eliminare il vecchio remote lock-out e di gestire il blocco della forcella, dal manubrio, utilizzando una apposita versione del lock-out TPC (...quello sullo stelo).
Questo nuovo remote lock-out, come ho già detto qualche giorno fà, è stato utilizzato per questa stagione sulle forcelle di serie per Merida e KTM e da quest'anno sarà disponibile al pubblico come eventuale upgrade.

 

[tigerman]

Sarebbe bello che Manitou venisse per lo meno incontro ai suoi clienti, visto che il problema c'è ed è evidente. Ad ogni modo volevo chiederti:
1) L'up grade si può fare su tutte le forke che montano il click it?
2) di che cifra parliamo?
3) è una cosa che si può fare "anche a casa" o bisogna portare la forka ad un centro autorizzato?

Grazie Danilo.

 

[Manitou]

cosa intendi con venire incontro i suoi clienti? Esiste un servizio di assistenza in garanzia e penso che in Italia a differenza di molti altri paesi, sia molto elastico nel definire il limite dell'assistenza in garanzia (...non immagini nemmeno cosa mi chiedeno i clienti!).
Per esperienza ti dico che nel 65% dei casi, i problemi escono fuori perchè non viene data la giusta informazione ai clienti finali che utilizzano gli strumenti a loro disposizioni in modo non corretto.
...sai è come con i computer, windows è un sistema operativo che funziona molto bene ma ovviamente se una persona inesperta comincia a cancellare, modificare, etc, il tutto và in crash!
Non stò dicendo che siano tutte rose e fiori e che tutto sia perfetto ma l'utente finale (...compreso me) è l'autore dei problemi e danni maggiori.
Nel nostro caso il vecchio remote lock-out ha bisogno di una continua manutenzione e deve essere utilizzato nella giusta maniera (...revisione periodica, corretto funzionamento del tensionatore sul cavo (...molti lo eliminano pensando che non serva a nulla!), controllo del giusto livello dell'olio, etc.).
Purtroppo il nuovo remote lock-out si può utilizzare solo sulle nuove forcelle, dal 2008 in poi.
...se hai bisogno di fare dei lavori sulle tua forcella puoi rivolgerti anche a noi.