Bike24

[uranus]

Buonasera qualcuno sta avendo problemi come me con bike 24?
Ho effettuato un ordine il giorno 10 ma ad oggi non e arrivato ancora nulla tantomeno risulta traccia nel corriere BRT
Ho effettuato diverse telefonate al servizio clienti una volta mi dicono che e colpa di uno sciopero avvenuto 11 ma oggi e 17 e il corriere BRT lo vedo consegnare una volta mi dicono che hanno commesso loro un problema e non possono fornire tracking
Tutto strano
Nel frattempo ho segnalato accaduto a klarna

Prodotti MTB scontati

 

[Fast34]

Ultimamente Bartolini fa schifo.

 

[frenco]

anch'io ho una spedizione persa da due settimane con Bartolini

 

[miky3]

Stesso problema! Mi hanno detto di aspettare che partirà a momenti ma sono già passati 3 giorni.

 

[uranus]

Stasera mi hanno detto che il pacco e sicuramente in Italia da BRT ma nn credo che uno sciopero persista tanti giorni e non si recupera la spedizione
Comunque sabato o al massimo martedì se nn arriva chiedo rimborso a klarna

 

[uranus]

anch'io ho una spedizione persa da due settimane con Bartolini

E come fai ad avere pazienza? Come ti stai comportando?

 

[stefano.dallalda]

Ho lavorato 3 anni in Brt e credetemi, qualsiasi cosa possiate immaginare in realtà è molto ma molto peggio

Fatevi rimborsare e passate oltre

 

[uranus]

Stesso problema! Mi hanno detto di aspettare che partirà a momenti ma sono già passati 3 giorni.

E tutti molti strano

 

[mattia_83]

Con brt perso pacco 3 mesi fa...mi hanno rimborsato in cash. In compenso ora pacco preso da UK, preso in carico da poste e fermo a Milano in dogana dal 27 marzo. Chiamati l'altro ieri e dopo un ping pong di telefonate tra poste e dogana mi hanno detto di riprovare settimana prossima....come se cambiasse qualcosa.

 

[Barons]

Ultimamente Bartolini fa schifo.

Da sempre direi

 

[Fast34]

Da sempre direi

Qualche anno fa erano puntuali, quando è possibile scegliere il corriere scelgo GLS che al momento e sempre preciso ,in alternativa poste che è una via di mezzo tra BRT e GLS

 

[Barons]

Qualche anno fa erano puntuali, quando è possibile scegliere il corriere scelgo GLS che al momento e sempre preciso ,in alternativa poste che è una via di mezzo tra BRT e GLS

Anche da me tra tutti i vari Gls e’ il migliore

 

[uranus]

Altra telefonata stamattina...stessa risposta
Problema di tracciabilità dovuta ad in errore di inserimento dati..non e possibile seguire la spedizione
Il giorno 11 c'è stato uno sciopero del corriere
Ma nessuna di queste può evidentemente essere la verità.
Uno sciopero non può durare 11 giorni tantomeno avere strascichi sulla consegna...della tracciabilità non me ne faccio nulla purché vengano

 

[Nitros]

..al netto delle risposte..direi quindi che il problema e dello spedizioniere e non di B24..a fovore di questi ultimi,nn ho mai avuto problemi e si son sempre rivelati molto affidabili..anche su fattori di gestione garanzie..

 

[uranus]

..al netto delle risposte..direi quindi che il problema e dello spedizioniere e non di B24..a fovore di questi ultimi,nn ho mai avuto problemi e si son sempre rivelati molto affidabili..anche su fattori di gestione garanzie..

Sono sempre loro responsabili della vendita ed invio merce....sono loro che devono risolvere il problema con il corriere che utilizzano. Se garantisci la consegna entro 6 GG lavorativi io mi regolo di conseguenza...dal 10 al 22 siamo già oltre i termini
Se nel mio settore...la merce non arriva...il mio cliente chiama me no il corriere...sono io che devo garantire la consegna e mi attacco al telefono o via mail affinché tutto si risolva

 

[Fermo80]

Sicuramente il problema è del mittente, forse farebbero prima a rispedirti il prodotto, che quello della spedizione originale mi sa che ha preso il volo.
Quanto ai corrieri, a me la roba solitamente arriva ma a sentire in giro sono uno peggio dell'altro.