Problemi con bike-discount.de

  • Mahle, azienda tedesca nota per i suoi motori per E-roads e bici da commuting, presenta il nuovo sistema M40: si tratta di un motore full power con 105 Nm di coppia e 850 Watt di potenza massima, batterie da 500 e 800 Wh ed un peso del solo motore, dichiarato da Mahle, di 2,5 kg.
    Iscriviti al canale se non l'hai ancora fatto (clicca qui).


scirocco77

Biker serius
23/5/11
238
26
0
67
bari
Visita sito
perchè c'è qualcheduno che dichiara i pesi esatti ? :-)
sono rari casi e poi su certa componentistica, dovessi fare come te avrei restituito al mittente più della metà dei miei acquisti


Molti sono esatti o poco "sballati", ma il problema è diverso: definisci in maniera scritta il peso? Lo sbagli di molto (come nel mio caso)?
Problemi tuoi......Te ne assumi la responsabilità "contrattuale".....
E B-D è stato corretto.
 

alenyc

Biker immensus
8/8/12
8.058
3
0
Bg provincia
Visita sito
Fatto lunedì l'ordine e ricevuta mail di spedizione con tracking ieri...

Il tracking lo vedo sul sito dpd. ..ma una volta in Italia, passa a dhl?

Per visualizzare il tracking in Italia?
 

alenyc

Biker immensus
8/8/12
8.058
3
0
Bg provincia
Visita sito
La situazione è questa

9ysa7ehu.jpg


Ma quando passa a brt si vede oppure non si hanno più notizie finché non arriva a casa?

Dite che per venerdì riuscirò ad averlo?
 

Frenky.71

Frenky
5/9/10
477
0
0
genova
Visita sito
Bike
Specialized Epic Ht S-Works 2020
Se ti può consolare, anche io ho avuto problemi con la transizione al nuovo sito. Ordinato il 27/02 e ricevuto il 10/03 mentre c'è stata gente che ha ordinato e ricevuto tutto in 3-4 gg.

Prima d'ora mai successo nulla di simile, sempre stato sito impeccabile, 2/3 gg al massimo e ho sempre ricevuto tutto e sopratutto tracking.
A questo giro non mi hanno mai risposto alle mail e 2 giorni fa ho aperto contestazione su paypal che puntualmente continuano a non rispondere, che strano !!!
Cmq da oggi è apparso il tracking sulla mia pagina, nonostante non si degnino di risposte alla contestazione.
Vabbhè, chissà quali casini stanno affrontando con la bella idea di cambiare il sito in toto, fra l'altro mi piaceva ed era, a mio parer, più pratico prima.
 

Frenky.71

Frenky
5/9/10
477
0
0
genova
Visita sito
Bike
Specialized Epic Ht S-Works 2020
Che dire, incredibile !!!
Hanno risposto domenica su paypal che non hanno miei ordini, nonostante sia apparso tracking, e di procedere con la richiesta di rimborso e così ho fatto.
Lunedì al mio rientro a casa ho trovato il pacco, ritirato dalla mia donna che non mi ha avvisato e su paypal trovo un'ulteriore risposta con tracciatura.
Ora mi domando, ma come stai lavorando? Mi dici che non hai ordini miei, mi fai procedere con il reclamo e il giorno dopo mi arriva il pacco ?
Tutto bene quel che finisce bene ma sono deluso, se posso, nonostante una media di 10 acquisti annuali sempre super positivi, comprerò altrove.
 

Barnello83

Biker serius
29/5/13
299
2
0
Signa
Visita sito
Stamani ho effettuato un ordine di 4 articoli disponibili con tanto di pagamento paypal, ma alla fine bike discount non mi ha fornito nessun numero d'ordine e non mi è arrivata la mail di conferma.

Se controllo nel mio conto o nella cronologia ordine non compare niente...

Non è il primo ordine che faccio, però l'altra volta avevo sempre ricevuto conferma.

Dite che è un problema per colpa del nuovo sito??

Ho anche provato a contattarli via mail, ma per ora nessuna risposta.
 

Impa65

Biker augustus
4/10/12
9.519
463
0
59
Polverigi (AN)
Visita sito
Bike
La Rossa, la Mora, la Mancina
Stamani ho effettuato un ordine di 4 articoli disponibili con tanto di pagamento paypal, ma alla fine bike discount non mi ha fornito nessun numero d'ordine e non mi è arrivata la mail di conferma.

Se controllo nel mio conto o nella cronologia ordine non compare niente...

Non è il primo ordine che faccio, però l'altra volta avevo sempre ricevuto conferma.

Dite che è un problema per colpa del nuovo sito??

Ho anche provato a contattarli via mail, ma per ora nessuna risposta.


Effettivamente e' molto strano...
 

Faiche

Biker superis
25/3/09
454
0
0
Sardegna
Visita sito
si occhio ragazzi!!! il sito sta funzionando male! anche a me hanno cuccato 25 euro "ALMENO POCO" dalla carta di credito e non mi hanno dato nessuna email di notifica e/o nel il mio account nello store. PAGAMENTO CON CARTA SENZA PAYPAL. Non avevo avuto mai nessun problema con il sito! GLI HO INVIATO SUBITO UNA MAIL .... MA ANCORA NIENTE.
 

Barnello83

Biker serius
29/5/13
299
2
0
Signa
Visita sito
Vediamo un po' come si evolve la storia, più che altro per capire se l'ordine effettivamente parte o meno anche senza email di conferma o aggiornamenti sull'account del sito.

Sinceramente, data la serietà dell'azienda, mi sento abbastanza tranquillo...Sicuramente se rispondessero anche alla mail lo sarei ancora di più
 

Solda Gianluc

Biker augustus
23/12/13
9.488
1.019
0
Varese
Visita sito
Bike
SBCF-1 29er + Sid Brain 100mm 8.890kg
allora per i problemi, parlate di mtb forum e si svegliano in un istante! provato e funzionante.


per il tracking non vale un cavolo il programma di bartolini, spesso capita che il pacco non esista finche non è stato recapitato! brutta cosa ma succede spesso.
 

Classifica giornaliera dislivello positivo