Ridewill (non Redwill)

[Alli74]

Dovevo acquistare un pezzo in questi giorni ma non ero iscritto al sito. Così ho tentato l'iscrizione ma senza successo. Dovrebbero inviarmi un codice per attivare l'account ma non arriva alcunché. Ho pure controllato la cartella dello spam. Saranno chiusi? È strano perché in genere cose così sono gestite da un qualche automatismo.

Ho inserito un ordine su Ridewill il giorno di pasquetta. Hanno spedito ieri, e oggi mi è arrivata la merce.
Quindi... sono aperti.
In genere sono molto veloci. Anch'io ti consiglio di contattarli via mail o telefono.

Prodotti MTB scontati

 

[albatros_la]

Per la cronaca, gli ho scritto ma non mi hanno risposto. In compenso, ho tentato il login senza aver confermato l'account (visto che il codice comunque non mi è arrivato) e... funziona! Così ho fatto l'ordine che dovevo fare regolarmente. Mi chiedo a che cosa serva quel codice o se qualcuno lato loro sia intervenuto, pur senza dare riscontro.

 

[valerio_vanni]

Qualche giorno fa hanno mandato una mail in cui dicevano che hanno subito un attacco informatico, che questo attacco ha rubato dati personali, e che stavano lavorando per rimettere in piedi tutto.

Ricordo infatti un momento in cui il sito non si caricava. Ora il sito funziona, l'accesso all'area privata no.
A qualcun altro funziona? Per capire se, magari, solo alcuni utenti sono rimasti senza accesso?

 

[Nitros]

..e arrivata anche a me la mail...ma nn ho verificato l accesso al sito..puo essere che x sicurezza abbiano un sistema di reset dati in caso di violazioni,quindi occorre reiscriversi..

 

[marcus69]

Qualche giorno fa hanno mandato una mail in cui dicevano che hanno subito un attacco informatico, che questo attacco ha rubato dati personali, e che stavano lavorando per rimettere in piedi tutto.

Ricordo infatti un momento in cui il sito non si caricava. Ora il sito funziona, l'accesso all'area privata no.
A qualcun altro funziona? Per capire se, magari, solo alcuni utenti sono rimasti senza accesso?

Ricevuto anche io email.appena provato.il mio account nn funziona.fatto reset pw e messa nuova.ora tutto ok.mantenuto lo storico ordini

 

[valerio_vanni]

Ricevuto anche io email.appena provato.il mio account nn funziona.fatto reset pw e messa nuova.ora tutto ok.mantenuto lo storico ordini

E' quello che ho pensato anch'io, vista la violazione mi è sembrato normale un ripristino della password.
Ma la mail di ripristino non mi arriva, è da quando mi hanno mandato la mail che provo.

"Ti è stata inviata una mail per il recupero della password", ma non arriva.

 

[valerio_vanni]

Gli ho aperto un ticket, hanno detto che il cambio di password è stato forzato a tutti (cosa comprensibile, dopo un attacco) e che il sistema sta inviando parecchie mail di ripristino.
Dopo un po' ho riprovato e ha funzionato: sarà un caso o in seguito al ticket hanno fatto qualcosa?