Atto finale (almeno spero) ... dopo aver scambiato diverse emails infuocate con
Specialized stamattina sono andato dal mio rivenditore con la bici e .... mi stavano tutti aspettando con il supporto Spe al telefono che gli spiegava che stava arrivando une rompic... a cui si doveva cambiare in urgenza l'ammortizzatore.
Il negozio ne aveva une in stock e me lo hanno montato immediatamente ! In più Specialized ha preso in carico la sostituzione delle pastiglie e del disco freno che erano stati contaminati dall'
olio.
Insomma... sono passato da un'attesa di 3 settimane a 2 ore giusto facendo il vero rompic... !
Un po' triste constatare che fare il gentile non paga me devo ringraziare Specialized e soprattutto il rivenditore per la reazione veramente rapida questa volta!
Ora speriamo che funzioni a lungo....
per questo vorrei una soluzione definitiva, al limite sono disposto a pagare!
