Verniciatura specialized diverge carbon

[maxrosso]

Ho inviato a specialized Italia attraverso il mio rivenditore di fiducia il telaio della mia diverge carbon per questi evidenti difetti di verniciatura ma mi è stato restituito e non è stata riconosciuta la garanzia, dopo 15 bici specialized senza aver mai sollevato problemi credo che non acquisterò mai più bici di questo marchio

Prodotti MTB scontati

 

[Boro]

Occhio che molto finiture carbon opache sono un pò così, in alcuni casi più o meno evidenti ma non sono mai uniformi.
A me non piacciano ma sono molto diffuse.

 

[Mar-cello]

@maxrosso foto 1 in basso a dx non capisco se si tratti di porosità od altro..

 

[Koroviev]

Io fossi al posto tuo togleirei anche gli adesivi specialized.

Pezzenti anche la Evil mentre la Mondraker, per danni alla vernice ha sostituito il talaio completo.

 

[maxrosso]

Occhio che molto finiture carbon opache sono un pò così, in alcuni casi più o meno evidenti ma non sono mai uniformi.
A me non piacciano ma sono molto diffuse.

Ma in foto non rende molto, sembra come se ci fossero delle striature nere sotto la vernice blu

 

[maxrosso]

Occhio che molto finiture carbon opache sono un pò così, in alcuni casi più o meno evidenti ma non sono mai uniformi.
A me non piacciano ma sono molto diffuse.

Ma in foto non rende molto, sembra come se ci fossero delle striature nere sotto la vernice

Ma in foto non rende molto, sembra come se ci fossero delle striature nere sotto la vernice blu

 

[maxrosso]

Io fossi al posto tuo togleirei anche gli adesivi specialized.

Pezzenti anche la Evil mentre la Mondraker, per danni alla vernice ha sostituito il talaio completo.

A me anni fa ibis mi ha sostituito il telaio di una MOJO per un problema simile senza fare problemi

 

[Tc70]

Ho inviato a specialized Italia attraverso il mio rivenditore di fiducia il telaio della mia diverge carbon per questi evidenti difetti di verniciatura ma mi è stato restituito e non è stata riconosciuta la garanzia, dopo 15 bici specialized senza aver mai sollevato problemi credo che non acquisterò mai più bici di questo marchio

Vorrei anche leggere le motivazioni che ti han dato, perchè a vista, da foto, sembra sia palese un ''difetto''...e in caso un parere di un ulteriore perito non lo scarterei, insieme a 2 righe di un legale ed insieme ad una ''ramanzina'' del tuo sivende, perchè la mtb te l'ha venduta lui, il telaio lo avete spedito insieme, quindi anche lui è daccordo sul 'difetto' ed è lui e soltanto lui che deve accontentare il cliente, cioè tu...tutto il resto è in più...

 

[sembola]

...perchè la mtb te l'ha venduta lui...

La Diverge è una gravel tanto per essere precisi
Sul resto concordo al 100% ed aggiungo che la verniciatura rientra a pieno titolo nella "conformità" del prodotto, a meno di dimostrare che una finitura uniforme non sia una caratteristica che è lecito aspettarsi su una bicicletta.

 

[Tc70]

La Diverge è una gravel tanto per essere precisi
Sul resto concordo al 100% ed aggiungo che la verniciatura rientra a pieno titolo nella "conformità" del prodotto, a meno di dimostrare che una finitura uniforme non sia una caratteristica che è lecito aspettarsi su una bicicletta.

Pardon...troppo abituato a scrivere mtb...sorry...

 

[maxrosso]

Pardon...troppo abituato a scrivere mtb...sorry...

La Diverge è una gravel tanto per essere precisi
Sul resto concordo al 100% ed aggiungo che la verniciatura rientra a pieno titolo nella "conformità" del prodotto, a meno di dimostrare che una finitura uniforme non sia una caratteristica che è lecito aspettarsi su una bicicletta.

certo e il denaro con il quale l'ho pagata era perfetto...

 

[Tc70]

certo e il denaro con il quale l'ho pagata era perfetto...

Ecco, quindi...ora sai come muoverti...

 

[sembola]

certo e il denaro con il quale l'ho pagata era perfetto...

non devi dirlo a noi, ma al tuo negoziante. S'd non sostituisce? problemi suoi, deve trovare una soluzione o ricevere una raccomandata verde. Sua, ma soprattutto tua la scelta...

 

[maxrosso]

non devi dirlo a noi, ma al tuo negoziante. S'd non sostituisce? problemi suoi, deve trovare una soluzione o ricevere una raccomandata verde. Sua, ma soprattutto tua la scelta...

Il problema alla verniciatura del mio telaio è stato risolto dal mio rivenditore di fiducia "cicli guizzardi" di Ovada che, ringrazio per la sua correttezza e per la cortesia, non posso dire altrettanto della assistenza in garanzia di specialized

 

[tarhan]

La marca è relativa, il venditore è da tenere stretto!

 

[sembola]

Il problema alla verniciatura del mio telaio è stato risolto dal mio rivenditore di fiducia "cicli guizzardi" di Ovada che, ringrazio per la sua correttezza e per la cortesia, non posso dire altrettanto della assistenza in garanzia di specialized

Capisco cosa vuoi dire. Ma da un punto di vista legale nei confronti dell'acquirente è il venditore a dover risolvere i problemi, non il produttore o il distributore. Questo intendevo

 

[cessna]

Ciao mi riallaccio a questo thread per chiedervi un consiglio.
Ho acquistato circa 4 mesi una specy levo sl da un ragazzo che (per fortuna>) abita vicino a casa mia.
Avevo applicato in vari punti una pellicola dyrebro per proteggerlo. il telaio è alluminio.
Oggi lavandola mo sono accorto che la pellicola si era staccata dal bordo e si stava tutta staccando, quindi piano piano mi sono messo lì a toglierla, visto che essendo mezza staccata veniva via facilmente... a un certo punto si è staccato (rimanendo attaccato all'adesivo) un bel pezzo di vernice dal telaio lasciando l'alluminio scoperto.
Secondo voi è una cosa passabile in garanzia? i difetti di verniciatura fanno parte di quella garanzia (di 2 anni) che viene riconosciuta al primo proprietario o anche ai successivi? Ovviamente ho scontrino di acquisto ma voglio capire se mi devo presentare col primo proprietario o meno...

 

[sembola]

Secondo voi è una cosa passabile in garanzia? i difetti di verniciatura fanno parte di quella garanzia (di 2 anni) che viene riconosciuta al primo proprietario o anche ai successivi? Ovviamente ho scontrino di acquisto ma voglio capire se mi devo presentare col primo proprietario o meno...

Sì in teoria, ma difficile in pratica. Se non altro perchè hai "alterato" la bici con la pellicola adesiva...

 

[cessna]

Sì in teoria, ma difficile in pratica. Se non altro perchè hai "alterato" la bici con la pellicola adesiva...

Intanto grazie per la risposta. Ho avuto lo stesso problema con Scott dove non avendo messo la pellicola saltava via la vernice e loro mi hanno detto di mettere una pellicola protettiva nel telaio nuovo che mi manderanno. A questo punto o provo a togliere tutta la pellicola con il rischio che ne consegue e dire che si è sverniciata perché c'era una bolla o lasciarla così e sentire cosa dice il rivenditore

 

[sembola]

Intanto grazie per la risposta. Ho avuto lo stesso problema con Scott dove non avendo messo la pellicola saltava via la vernice e loro mi hanno detto di mettere una pellicola protettiva nel telaio nuovo che mi manderanno. A questo punto o provo a togliere tutta la pellicola con il rischio che ne consegue e dire che si è sverniciata perché c'era una bolla o lasciarla così e sentire cosa dice il rivenditore

Io la farei vedere al venditore e valuterei la reazione prima di decidere il da farsi.

Certo, una vernice che si stacca per gli urti con ghiaia o detriti sarebbe "normale" e non oggetto di garanzia, mentre lo è un un bel po' meno se si stacca levando un adesivo.