Ciao a tutti
1) Ho effettuato un ordine su bike-discount.de in data 08/02/2008.
2) Pagato immediatamente con carta di credito la transazione è avvenuta in quanto ho controllato nella lista dei movimenti della carta.
3) Dopo 11 giorni ancora niente... ne pacco ne informazioni a riguardo, nonostante abbia già inviato 4 email (in inglese) chiedendo notizie sul mio ordine (citando username e numero di ordine)... silenzio assoluto!
A questo punto cosa mi consigliate di fare:
continuo ad inviare mail (sembra di parlare ad un muro)?
vado alla polizia postale?
telefono (il tedesco non lo conosco provo in inglese)?
1) Ho effettuato un ordine su bike-discount.de in data 08/02/2008.
2) Pagato immediatamente con carta di credito la transazione è avvenuta in quanto ho controllato nella lista dei movimenti della carta.
3) Dopo 11 giorni ancora niente... ne pacco ne informazioni a riguardo, nonostante abbia già inviato 4 email (in inglese) chiedendo notizie sul mio ordine (citando username e numero di ordine)... silenzio assoluto!
A questo punto cosa mi consigliate di fare:
continuo ad inviare mail (sembra di parlare ad un muro)?
vado alla polizia postale?
telefono (il tedesco non lo conosco provo in inglese)?