Problemi con bike-discount.de
- Creatore Discussione jaxxon
- Data di inizio
Negli ultimi mesi due giorni lavorativi dal momento della spedizione: esempio, spedizione (testimoniata dall'email col codice) il venerdì pomeriggio, consegna martedì pomeriggio.
Domani o al massimo venerdi, ovviamente se Bartolini ha la possibilità di trovare sicuramente qualcuno all'indirizzo.
per fortuna ho a disposizione il portiere...inevece andando un attimo OT se faccio il pacco celere 3 e spedito nella prima mattinata di lunedì.. quando dovrebbe arrivare?
a me l'hanno spedito martedì ma ho telefonato e il codice per seguirlo nn me l'hanno dato che posso fare per averlo? telefono a bartolini?
Telefona a Bartolini, gli indichi mittente e destinatario e dovrebbero dirti dove si trova il tuo pacco...
Basta che telefoni ad una qualunque filiale Bartolini, magari quella che hai in zona, sono tutte collegate in rete.
Vai su http://www.bartolini.it/assi_cart.asp
In genere ti passano un operatore e dandogli indicazioni rintracci il pacco.
tra parentesi è appena passato il pupino di bartolini...mi alzo dalla sedia di soprassalto lo vedo che si dirige verso il dietro dell'autoveicolo e prende un pacco (che potrebbe essere il mio) si appropinqua, tra i miliardi di portoni, in quello mio. Aspetto due minuti per fargli cercare il cognome MA NIENTEEE..lo rivedo senza pacco
morale: era per il mio vicino
morale: era per il mio vicino
Stamani ho effettuato l'ennesima telefonata 
, e forse perché ho trovato un operatore un po' più disposto a dare indicazioni, sono riuscito ad avere il tracking number della spedizione..!
Quindi il pacco è veramente partito!!!
In effetti qualche giorno è stato perso in rimbalzi fra le filiali Bartolini (boh chissà perché)
Comunque ho anche chiamato Bartolini e dovrebbero consegnarmelo lunedì
... sperem...
, e forse perché ho trovato un operatore un po' più disposto a dare indicazioni, sono riuscito ad avere il tracking number della spedizione..! Quindi il pacco è veramente partito!!!
In effetti qualche giorno è stato perso in rimbalzi fra le filiali Bartolini (boh chissà perché)
Comunque ho anche chiamato Bartolini e dovrebbero consegnarmelo lunedì
... sperem...
Arrivato il pacco oggi, senza nessuna Mail, ordine partito venerdi sera. Come sempre tutto ok, ma niente Mail, forse non la mandano più...
arrivato tutto stamattina in un pacco un poco mal concio..ma tutti i pezzi erano ok e ben imballati..ordine fatto lunedì oggetti arrivati venerdì...e sono in sicilia
mai mandata...ho telefonato, e mi hanno detto che avevano già spedito..e per ilcodice invece ho telefonato a bartolini
Anch'io ho notato che negli ultimi ordini non sono arrivate le conferme d'ordine e spedizione. Secondo me c'è qualche problema al loro sistema.
Spezzerei invece una lancia in loro favore perchè quando ho fatto l'ordine a dicembre, mi ha telefonato di persona il Sig. Paradiso il giorno dopo l'ordine perche avevano finito le calze rosse che avevo ordinato (3€
). Gli ho detto di mandarmele nere e lui mi ha detto che il pacco sarebbe partito quello stesso pomeriggio. Che dire: 1200€ di ordine, 30 articoli tutti diversi e in 4 giorni dall'invio dell'ordine ho ricevuto il tutto a casa perfettamente imballato.
Quello che ho notato è che per ordini piuttosto grossi ti prendano molto in considerazione, per ordini più piccoli un po ti trascurano. Credo che questo sia dovuto al fatto che anche molti sivende italiani si riforniscono da loro e che quindi se fai un ordine grosso pensano tu sia un rivenditore.
Spezzerei invece una lancia in loro favore perchè quando ho fatto l'ordine a dicembre, mi ha telefonato di persona il Sig. Paradiso il giorno dopo l'ordine perche avevano finito le calze rosse che avevo ordinato (3€
). Gli ho detto di mandarmele nere e lui mi ha detto che il pacco sarebbe partito quello stesso pomeriggio. Che dire: 1200€ di ordine, 30 articoli tutti diversi e in 4 giorni dall'invio dell'ordine ho ricevuto il tutto a casa perfettamente imballato.Quello che ho notato è che per ordini piuttosto grossi ti prendano molto in considerazione, per ordini più piccoli un po ti trascurano. Credo che questo sia dovuto al fatto che anche molti sivende italiani si riforniscono da loro e che quindi se fai un ordine grosso pensano tu sia un rivenditore.
Il pacco è arrivato stamani, in totale ho dovuto aspettare circa 31 giorni, e se è vero che una parte del ritardo è da addossare al corriere, voglio presentare alcune considerazioni sullo svolgimento del mio ordine:
1) Non hanno mai risposto alle mail nonostante ne abbia inviate molte
2) L'articolo, rivelatosi esaurito, che ha prodotto il ritardo è sempre rimasto disponibile sul sito e lo è tuttora
3) Non mi hanno inviato la conferma della spedizione, se non rintracciavo il pacco presso Bartolini forse lo rispedivano indietro
di contro va considerato che:
1) Hanno sempre risposto al telefono (in inglese)
2) Prezzi al Top (cioè fra i più bassi)
3) Offerta di prodotti molto ampia
1) Non hanno mai risposto alle mail nonostante ne abbia inviate molte
2) L'articolo, rivelatosi esaurito, che ha prodotto il ritardo è sempre rimasto disponibile sul sito e lo è tuttora
3) Non mi hanno inviato la conferma della spedizione, se non rintracciavo il pacco presso Bartolini forse lo rispedivano indietro
di contro va considerato che:
1) Hanno sempre risposto al telefono (in inglese)
2) Prezzi al Top (cioè fra i più bassi)
3) Offerta di prodotti molto ampia