ChainReactionCycles: a dir poco insoddisfatto!

[MTB4ever]

Urca Gente...Mi state facendo venire un pò di sano timore...
Mi sà che comprerò l'indispensabile, tacci loro ma sono gli unici ad avere una pettorina che cerco di predermi da un pò di tempo, sperem,,,
Saluti & buona fortuna a tutti quelli che sono ancora in ballo con i più svariati problemi, ri-saluti o-o

Prodotti MTB scontati

 

[Pegaso]

oggi grande sorpresa...un grandissimo errore di crc:
settimana scorsa faccio un ordine che comprende una guarnitura saint che in offerta l'ho pagata 117 euri, una corona da 36t , due oli per forcelle e un berretto...oggi arriva il pacco e sorpresa, non c'è la guarnitura!!! Il pacco è stato fatto su misura, la guarnitura se la sono propria dimenticata di spedire ma i soldi me li hanno presi e sulla fattura risulta la guarnitura compresa nella spedizione!!!!ho fatto subito foto alla busta, in cui non ci sarebbe mai stata la guarnitura, ai prodotti e alla fattura...le allegherò ad una mail...dite che vedrò la guarnitura o rivedrò il cash????

Anzitutto auguri per il tuo prossimo calvario di mail con CRC.
Se sei fortunato si accorgono di non avertela mandata dal confronto fra le giacenze del magazzino e gli ordini e te la inviano a spese loro, se sei mezzo fortunato non te l'hanno mandata perchè non è più in stock anche se al momento dell'ordine lo era e ti inviano un rimborso (ovviamente a tempo e comodo loro), se invece sei proprio sfortunato non riconoscono l'errore e non ti becchi nè guarnitura nè rimborso...

Io non ho mai ricevuto il rimborso per uno strumento della ParkTool che non mi hanno mai inviato mentre per altri oggetti mi hanno fatto una restituzione di pagamento tramite PayPal ma ovviamente con tempistiche "giurassiche"....

 

[gabrigoride]

Anzitutto auguri per il tuo prossimo calvario di mail con CRC.
Se sei fortunato si accorgono di non avertela mandata dal confronto fra le giacenze del magazzino e gli ordini e te la inviano a spese loro, se sei mezzo fortunato non te l'hanno mandata perchè non è più in stock anche se al momento dell'ordine lo era e ti inviano un rimborso (ovviamente a tempo e comodo loro), se invece sei proprio sfortunato non riconoscono l'errore e non ti becchi nè guarnitura nè rimborso...

Io non ho mai ricevuto il rimborso per uno strumento della ParkTool che non mi hanno mai inviato mentre per altri oggetti mi hanno fatto una restituzione di pagamento tramite PayPal ma ovviamente con tempistiche "giurassiche"....

speriamo che si comportino decentemente!

 

[gabrigoride]

in teoria tutto risolto oggi, dovrebbero avermi spedito la parte mancante dell'ordine! molto veloci nelle mail e disponibili...ora aspetto il nuovo pacco, che dicono dovrebbe arrivarmi in brevissimo tempo! speremmu.
vi farò sapere

 

[vinoveneto]

in teoria tutto risolto oggi, dovrebbero avermi spedito la parte mancante dell'ordine! molto veloci nelle mail e disponibili...ora aspetto il nuovo pacco, che dicono dovrebbe arrivarmi in brevissimo tempo! speremmu.
vi farò sapere

ho definitivamente concepito il fatto che esistano 2 CRC. Uno che è veloce in tutto e uno che fa tribolare. Non ci possono essere altre spiegazioni. Non è possibile che lo stesso fornitore risponda a me dopo 7 giorni incasinandosi ulteriormente e a te in un giorno e risolva tutto.

 

[gabrigoride]

ho definitivamente concepito il fatto che esistano 2 CRC. Uno che è veloce in tutto e uno che fa tribolare. Non ci possono essere altre spiegazioni. Non è possibile che lo stesso fornitore risponda a me dopo 7 giorni incasinandosi ulteriormente e a te in un giorno e risolva tutto.

secondo me dipende da chi ci lavora...sia nei magazzini che negli uffici...si può beccare il tipo sveglio e veloce come quello che fa casino...come in tutte le ditte del mondo!!!

 

[Turtel474]

Tanto per far capire che non parliamo di cose impossibili...giusto giovedì ho ordinato maglia e pantaloncini da wiggle.UK, premetto che devono ancora arrivare, però...la maglia era indicata come disponibile, era rimasto l'ultimo pezzo della mia taglia, pensavo fosse un numero indicativo ma, una volta confermato l'ordine ---> PUFF ! non era più disponibile, addirittura non c'è più la pagina relativa a quel modello....forse CRC dovrebbe farsi passare il programma per la gestione del magazzino da wiggle, che dite ?!?

 

[Pegaso]

Tanto per far capire che non parliamo di cose impossibili...giusto giovedì ho ordinato maglia e pantaloncini da wiggle.UK, premetto che devono ancora arrivare, però...la maglia era indicata come disponibile, era rimasto l'ultimo pezzo della mia taglia, pensavo fosse un numero indicativo ma, una volta confermato l'ordine ---> PUFF ! non era più disponibile, addirittura non c'è più la pagina relativa a quel modello....forse CRC dovrebbe farsi passare il programma per la gestione del magazzino da wiggle, che dite ?!?

 

[HardJumper]

vedo oggi (DAL SITO, per mail non mi è arrivato nulla!) che c'è scritto (per l'ammo):
Due In Stock 13/03/2009
..spero due non voglia dire che ....ne hanno ordinati due!!!...

...la scorsa settimana mi è arrivata la mail che diceva che ri-è disponibile.
MA (beffa) NON quella che mi dice che me l'hanno spedito!!
Ad oggi, ancora l'unico cambiamento è che nell'ordine il prodotto è diventato "processing".
Al che gli ho scritto dicendo che per me sarebbe urgentino, e che l'ho ordinato 2 mesi e 1/2 fa..

 

[HardJumper]

...ho scritto dicendo che per me sarebbe urgentino, e che l'ho ordinato 2 mesi e 1/2 fa..

mi han già risposto (h 17.08)!!!e per la prima volta dicono "[FONT=&quot]Sorry for the delay[/FONT]". ...dicono che hanno girato l'ordine al magazzino, perchè lo inviino...
MA:
l'ordine ad ora è ancora "processing".

 

[gabrigoride]

secondo me dipende da chi ci lavora...sia nei magazzini che negli uffici...si può beccare il tipo sveglio e veloce come quello che fa casino...come in tutte le ditte del mondo!!!

arrivato il pacco con la guarnitura che si erano fumato...esattamente una settimana dopo alle mail...complimenti a crc...sbagliare è umano, ma si è risolto tutto velocemente senza problemi....

 

[HardJumper]

.. ad ora è ancora "processing".

oggi è "complete", quindi inviato.

 

[noise]

oggi è "complete", quindi inviato.

Dai dai...forse forse prima di capodanno ce la fai a ri-montare in sella all'enduro!

Ciao HJ!

 

[HardJumper]

...forse forse prima di capodanno ce la fai a ri-montare in sella

1/1/2011 ..o 2012?
ciao torsolo! :p

 

[HardJumper]

oggi è "complete", quindi inviato.

oh yeah!mi dicono da casa che è arrivato!via, dopo 2 mesi e 22gg dall'ordine..

 

[vinoveneto]

oh yeah!mi dicono da casa che è arrivato!via, dopo 2 mesi e 22gg dall'ordine..

con la pazienza che fanno portare, dovrebbero vendere articoli da pesca...

 

[HardJumper]

con la pazienza che fanno portare, dovrebbero vendere articoli da pesca...

sì, capisco che il mio caso è stato un pò estremo e, mi sembra, non frequentissimo, però il fatto che il prodotto fosse in stock al momento che l'ho ordinato (ed un altro, dello stesso ordine, ancora lo sto attendendo!) è abbastanza "grave".
Per non parlare del fatto che, se non mandavo la (ennesima) mail di sollecito una decina di gg fa... chissà quando ritrovavano la mia pratica ...

 

[lot_rak]

Io ho fatto un ordine venerdi e lunedi mi hanno spedito tutto. Spero arrivi domani.
MA la royal mail non è tracciabile?

 

[Pinincustom]

Io ho fatto un ordine venerdi e lunedi mi hanno spedito tutto. Spero arrivi domani.
MA la royal mail non è tracciabile?

Dicono sia tracciabile. A me CRC ad esempio non ha dato alcun codice e ho atteso "al buio" per così dire, per fortuna pacco arrivato ok.

 

[Pegaso]

Dicono sia tracciabile. A me CRC ad esempio non ha dato alcun codice e ho atteso "al buio" per così dire, per fortuna pacco arrivato ok.

Se non ti danno il codice è impossibile da tracciare. Con CRC e la spedizione più economica tocca aspettare al buio purtroppo...