ChainReactionCycles: a dir poco soddisfatto

[maravich]

Ma lo sapete che la spedizione è tracciata?
[URL="http://www.parcelforce.com/portal/pw"][URL]http://www.parcelforce.com/portal/pw[/URL][/URL]
Basta inserire il codice che ti danno al momento della spedizione

Scusa, ma te nn hai letto perche si lamenta la gente?nn spediscono piu con parcel o gls
leggi qui...

Da poco fa se efetuavi un ordine che superava le 100£ (piu o meno 120€) la spedizione era gratuita spedita con parcel force (gls in italia) ed arrivava in 3/4 giorni lavorativi. Invece adesso, hanno cambiato politica e gli ordini con spedizione gratuita si reservono loro la modalità di spedizione (praticamente sempre tramite posta). Purtroppo questo lo saputto, doppo avvere fatto un ordine il 20 marzo ed arrivarmi il 8 aprile...
Vedete qui:

Buongiorno Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci contattato.
La nostra politica in merito alle spedizione è cambiata. In caso di spedizione gratuita ci riserviamo il diritto di scegliere con quale metodo inviare la merce.
Cordiali Saluti,
Matteo

Matteo M Customer Service Advisor
Web:[URL="http://www.chainreactioncycles.com"]www.chainreactioncycles.com[/URL]

Nn so fino a che punto mi sono sentito preso in giro... doppo tanti ordini fatti e arrivatti sempre nei soliti 3/4 giorni, questa volta mi e sembrato una mancanza di rispetto verso i clienti, non si puo advertirli prima? svaglio?

Ma da deso in poi ci ripenso a fare de gli ordini su chain....

Prodotti MTB scontati

 

[maravich]

allora noi(noi x' ordinimao in un grupetto) abbiamo sempre ordinato e l'attesa più lunga è stata 7 gg lavorativi per colpa di uno sciopero(e abitiamo fuori città in paesini di campagna)
poi io quella del limite peso non l'ho mai letta e non mi o non mi è mai stata applicata x' a voglia di superare il kg e mezzo(4 gomme da DH + altra roba) e nulla di aggiuntivo

ora ho ordinato proprio ieri e (come altre volte) tra giovedì e venerdì il pacco di solito mi arriva

bene, allora ti e arrivatto??
cmq basta solo guardare la loro mail di spedizione, li ce scrito il modo di spedizione se gls/parcel se UPS o se Royal Mail... si e stato spedito per royal mail nn ce nessun numero di ricerca e puoi tranquilamente aspettare 20-25 gg

 

[zoorlen]

Il mio pacco (spedito con Royal Mail) è arrivato ieri, a 13 giorni dalla spedizione.

 

[nane]

Anche io! Sempre soddisfatto ho fatto parecchi acquisti, tempi di consegna e prezzi veramente convenienti!! Consigliato pienamente!

 

[oleole20]

Prezzi convenienti si,ma non più come prima...diciamo che scelgo crc per l' assortimento...ah,ma quindi il tempo medio di attesa per un item spedito gratuitamente qual' è di solito??

 

[Il Matty]

ordinato sabato - lunedì confermato e spedito nel pomeriggio - martedì sera partenza in aereo - questa mattina in Germania

Spedito con parcel force(ma lo abbiamo scelto noi)

 

[alexx89]

ordinato sabato - lunedì confermato e spedito nel pomeriggio - martedì sera partenza in aereo - questa mattina in Germania

Spedito con parcel force(ma lo abbiamo scelto noi)

quindi pagando 12 euro? non conveniva DHL?

 

[smilzon]

io sto ancora spettando, spedito lun 11/apr ... sperem

 

[dSaint]

Scusa, ma te nn hai letto perche si lamenta la gente?nn spediscono piu con parcel o gls
leggi qui...

Si ma perchè allora continuano a publicizzare 140 euri spedizione gartuita e 3-4 giorni e ti arriva a casa in italia?
Io non sapevo di questo cambio di rotta....ma ho ordinato lo stesso...e mi sa che dovrò aspettare ancora una settimana....visto che hanno spedito lunedì.
Però così non è davvero più conveniente. Come avevo già scritto...cn Wiggle la spesa minima per la spedizione gratuita era 50 euro...qui sono 140 e il metodo di spedizione è lo stesso.

 

[Il Matty]

quindi pagando 12 euro? non conveniva DHL?

no no spedizione gratuita con sicuro superamento di peso

 

[Ringhio74]

Anche questa volta posso ritenermi soddisfatto.
Ordino poca merce per 50 euro circa spedizione con Royal mail, partita il 17/3, dopo 20gg ancora niente. Li contatto e mi consigliano il rimborso,perchè un articolo è in riapprovvigionamento, oggi ho avuto il rimborso su paypal.
Nello stesso periodo sono partiti 3 pacchi dalla cina tutti regolarmente arrivati, deduco che il casino lo stiano facendo le poste di sua maestà.

 

[sacco5]

ciao ragazzi.... mi hanno spedito il pacco il 29/3 con la spedizione gratuita....ancora non è arrivato niente...che mi consigliate di fare??

 

[smilzon]

stamattina ho spedito loro una mail per sapere a che punto è il mio pacco , devo dire che sono verametne celeri nelle risposte (30min), sotto la risposta:

I 3 giorni sono per spedizioni con corrier come da nostri termini e condizioni.
Il suo ordine è stato spedito il 12 di aprile utilizzando Royal Mail International che e’ la posta inglese e che in Italia consegna con poste italiane e quindi provi a passare all’ufficio postale e verificare se vi sia un pacco in giacenza suo nome.

Questo tipo di spedizione non prevede alcun tipo di numero di riferimento per cui non è possibile tracciare il percorso della spedizione. In ogni caso questa spedizione prevede una consegna nell'arco di massimo 5 - 7 giorni lavorativi. Nel caso in cui passati questi giorni non avesse ancora ricevuto il suo ordine, dopo 15 giorni lavorativi può richiedere un nuovo invio della merce, ovviamente senza alcuna spesa aggiuntiva di spedizione. Dopo 30 giorni dalla spedizione, può richiedere un rimborso

 

[Il Matty]

Aggiornamento il mio pacco è partito oggi alle 2 da milano destinazione la spezia,da li poi mi viene consegnato a casa...
quindi spero di averlo in casa domani (lunedì-venerdì quindi 5gg)

 

[Il Matty]

ok confermo... spedito lunedì(18\4) arrivato questa mattina(22\4) in 5gg mi è arrivato tutto...e non ho mai avuto un problema con la spedizione gratuita

 

[oleole20]

Beato te,io per un casco 661 sono rimasto in ballo per un mese e poco più!!

 

[sacco5]

Beato te,io per un casco 661 sono rimasto in ballo per un mese e poco più!!

hai utilizzato la spedizione gratuita?? io ci sono quasi ad un mese di attesa.....

 

[Il Matty]

ripeto ho ordinato spesso in questo ultimo periodo(già 3 ordini da inizio anno) sempre spedizione gratuita e mai un ritardo...sempre 5gg...
infatti mi sembra strano che ci mettano così tanto

 

[oleole20]

Guarda,io il mio casco lo avevo ordinato tipo il18 novembre e mi è arrivato,spedito per la seconda volta,per fine dicembre,da regalo di compleanno è diventato di natale...poi anche per un altro ordine,scarpe,si è fatto attendere parecchio,quasi 2 settimane se non sbaglio.certo,l'importante è che arrivi,però se uno poi ha un impegno e l' attrezzatura deve arrivare nei termini...ok che è aggratis,però non è che uno puo aspettare 1 mese e spiccioli per un ordine,dovrebbe essere,per quanto mi riguarda,un pochetto più puntuale la posta gratuita..

 

[sacco5]

stamattina ho spedito loro una mail per sapere a che punto è il mio pacco , devo dire che sono verametne celeri nelle risposte (30min), sotto la risposta:

I 3 giorni sono per spedizioni con corrier come da nostri termini e condizioni.
Il suo ordine è stato spedito il 12 di aprile utilizzando Royal Mail International che e’ la posta inglese e che in Italia consegna con poste italiane e quindi provi a passare all’ufficio postale e verificare se vi sia un pacco in giacenza suo nome.

Questo tipo di spedizione non prevede alcun tipo di numero di riferimento per cui non è possibile tracciare il percorso della spedizione. In ogni caso questa spedizione prevede una consegna nell'arco di massimo 5 - 7 giorni lavorativi. Nel caso in cui passati questi giorni non avesse ancora ricevuto il suo ordine, dopo 15 giorni lavorativi può richiedere un nuovo invio della merce, ovviamente senza alcuna spesa aggiuntiva di spedizione. Dopo 30 giorni dalla spedizione, può richiedere un rimborso

ho un dubbio....aspetto da oltre un mese e vorrei richiedere il reinvio della merce.. ma se poi mi arriva anche la vecchia spedizione?? non voglio rotture di scatole...