ritorno in questo thread per raccontare l'ennesimo episodio negativo del post vendita.
la mia brave, acquistata da loro pochi mesi prima, non ha ancora fatto il "tagliando di garanzia": quei piccoli controlli e regolazioni che tutti i negozianti offrono gratuitamente a chi acquista una bike.
oltre a questi chiedo che venga controllato un rumore sospetto alla ruota anteriore.
il giorno accordato mi presento in negozio e assisto alle operazioni.
controlli e regolazioni nulle. sebbene il cambio comincia a perdere colpi il meccanico sostiene che funziona come un orologio svizzero.
pastiglie dei freni ok controllate a vista.
al che passa alla ruota. si sente un cigolio. la smonta. controlla il mozzo e il quick release. rimonta. niente. la ruota cigola. risultato: lasciami la ruota che smonto il mozzo.
due giorni dopo torno a riprendere la ruota: a far rumore e` il perno del quick release. smontato il mozzo ed ingrassato tutto. ringrazio faccio per uscire ma... mi chiede 12 euro.
OK. per 12 euro non faccio una questione, ma la bike aveva 6 mesi.
garanzia?
pago ed esco imbufalito.
dopo qualche settimana torna il cigolio, il cambio non ne vuole sapere di funzionare. cosi decido di portare la bike per i controlli e a cambiare le pastiglie dei freni, fare lo spurgo dell'olio e sostituire la catena.
decido di non andare da loro ma porto la bike in un negozio vicino casa.
il meccanico che mi riconsegna la bike qualche giorno dopo mi guarda perplesso: quanti km hai fatto con la ruota anteriore?
lo guardo perplesso. gli stessi che ho fatto con tutta la bike (non molti)
scuote la testa: mozzo andato. i cuscinetti si sono mangiati tutto. devi cambiare ruota (sono delle dtswiss 445d cambiare il mozzo secondo lui non vale la pena).
per ora la ruota e` ancora li (non ho 500 euro da investire ora) e spero che non succeda nulla mentre ci sono sopra.
non mi togliero` mai dalla mente la sensazione di essere stato raggirato.
la mia brave, acquistata da loro pochi mesi prima, non ha ancora fatto il "tagliando di garanzia": quei piccoli controlli e regolazioni che tutti i negozianti offrono gratuitamente a chi acquista una bike.
oltre a questi chiedo che venga controllato un rumore sospetto alla ruota anteriore.
il giorno accordato mi presento in negozio e assisto alle operazioni.
controlli e regolazioni nulle. sebbene il cambio comincia a perdere colpi il meccanico sostiene che funziona come un orologio svizzero.
pastiglie dei freni ok controllate a vista.
al che passa alla ruota. si sente un cigolio. la smonta. controlla il mozzo e il quick release. rimonta. niente. la ruota cigola. risultato: lasciami la ruota che smonto il mozzo.
due giorni dopo torno a riprendere la ruota: a far rumore e` il perno del quick release. smontato il mozzo ed ingrassato tutto. ringrazio faccio per uscire ma... mi chiede 12 euro.
OK. per 12 euro non faccio una questione, ma la bike aveva 6 mesi.
garanzia?
pago ed esco imbufalito.
dopo qualche settimana torna il cigolio, il cambio non ne vuole sapere di funzionare. cosi decido di portare la bike per i controlli e a cambiare le pastiglie dei freni, fare lo spurgo dell'olio e sostituire la catena.
decido di non andare da loro ma porto la bike in un negozio vicino casa.
il meccanico che mi riconsegna la bike qualche giorno dopo mi guarda perplesso: quanti km hai fatto con la ruota anteriore?
lo guardo perplesso. gli stessi che ho fatto con tutta la bike (non molti)
scuote la testa: mozzo andato. i cuscinetti si sono mangiati tutto. devi cambiare ruota (sono delle dtswiss 445d cambiare il mozzo secondo lui non vale la pena).
per ora la ruota e` ancora li (non ho 500 euro da investire ora) e spero che non succeda nulla mentre ci sono sopra.
non mi togliero` mai dalla mente la sensazione di essere stato raggirato.