come non quotarti, ed è un vero peccato perchè le bici sono veramente buone, checchè ne dicano tanti.
Pollice verso per assistenza decathlon
- Creatore Discussione cispugliaio
- Data di inizio
come non quotarti, ed è un vero peccato perchè le bici sono veramente buone, checchè ne dicano tanti.
Fili86RaceFace
Biker marathonensis
- 25/7/08
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- Ride life. Ride GIANT - Ride on 26 rims
sono anni che questo ipermercato è in queste condizioni, son 4 mesi che cerco il kit pulizia per la sacca idrica, non c'è mai, che si facciano uno stock di alcuni articoli, almeno i più richiesti
e immagino che nulla cambierà...
è una precisa scelta aziendale che mira a tenere i prezzi su certi standard...
organizzare un efficente rete post vendita ha un costo inimmaginabile...
oggi mi hanno ridato la 6.3 che non frenava.. risultato? non frena!!!
Ho chiesto al commesso di farmi dei preventivi con prezzi chiaramente da amico amico per i freni idraulici e ammo posteriore.. secondo voi quanto mi faranno pagare? a qualcuno è successo di cambiare pezzi in laboratorio con forti sconti? grazie!
Ho chiesto al commesso di farmi dei preventivi con prezzi chiaramente da amico amico per i freni idraulici e ammo posteriore.. secondo voi quanto mi faranno pagare? a qualcuno è successo di cambiare pezzi in laboratorio con forti sconti? grazie!
se sei un minimo pratico di meccanica , io cercherei in rete un ammo ad aria minimal-decente ed i famosi bb7, prima controlli bene che sia tutto compatibile. te li cambi tu ed avrai ( quasi ) un'altra bici, magari cambi anche le coperture se non lo hai già fatto in precedenza.
chiedevo perchè ieri il commesso mi ha detto che gli elixir 3 MONTATI me li avrebbe fatti a 49 euro l'uno.. domani vado e sento, ovvio che a quel prezzo non ci penso due volte!
aggiornamento: ho chiesto al commesso di chiamare a Basiano per sapere cosa era stato fatto sulla mia bici... la risposta è stata: non ti abbiamo cambiato niente, solo regolato le pastiglie.. io incazzato nero gli ho detto: "possibile che ci avete messo due settimane a fare una cosa che ho già fatto io e non è cambiato niente?" e lui: "secondo me ora frena quindi la bici è a posto.." risultato: ho ordinato degli elixir 3 su probikeshop e decathlon di certo non mi vede più..
si a me, regolazione freni non richiesta, avevo chiesto solo la verifica del disco, fatta pagare
poi mi hanno piegato un disco nel trasporto, e me lo hanno messo in conto nonostante il servizio assistenza mi avesse detto che pagavano loro
scandalosi.. le regolazioni sulla pastiglia le so fare io meglio di loro.. va beh, attendo il pacco da probikeshop e inizierò a divertirmi sul serio :D
ciao ragazzi mi unisco a questa discussione e purtroppo debbo dire che sono abbastanza spaventato visti i precedenti vostri.
Ho una 8.1 comprata on line visto che il deca più vicino è a 300 km. La settimana scorsa mi si è rotto il sitema idraulico del freno posteriore, chiamo il call center, 20 cent + iva al min, mi hanno detto di fare il reso, così ho fatto ed hanno mandato un corriere a prendere la bici. Fin qui tutto a posto, adesso però sinceramente ho un pò paura perchè di sicuro la bici andrà a milano, spero che già sia arrivata visto che è partita da 5 giorni, anche se io sono siciliano quindi è un viaggio un pò lungo, però adesso non ho più contatti con nessuno, voi sapete con chi potrei informarmi per sapere la bici dove sta? dovrei richiamare il servizio clienti?...a questo punto sono un pò demoralizzato...pensavo, forse stupidamente, che nel giro di 20 gg avrei riavuto la mia bici, ma con quello che ho letto e con i tempi biblici che hanno alcuni di voi passato con il rischio che la bici inoltre mi ritorni con lo stesso problema di prima sono davvero depressoooooooooooo!!!!!!!!!!
Ho una 8.1 comprata on line visto che il deca più vicino è a 300 km. La settimana scorsa mi si è rotto il sitema idraulico del freno posteriore, chiamo il call center, 20 cent + iva al min, mi hanno detto di fare il reso, così ho fatto ed hanno mandato un corriere a prendere la bici. Fin qui tutto a posto, adesso però sinceramente ho un pò paura perchè di sicuro la bici andrà a milano, spero che già sia arrivata visto che è partita da 5 giorni, anche se io sono siciliano quindi è un viaggio un pò lungo, però adesso non ho più contatti con nessuno, voi sapete con chi potrei informarmi per sapere la bici dove sta? dovrei richiamare il servizio clienti?...a questo punto sono un pò demoralizzato...pensavo, forse stupidamente, che nel giro di 20 gg avrei riavuto la mia bici, ma con quello che ho letto e con i tempi biblici che hanno alcuni di voi passato con il rischio che la bici inoltre mi ritorni con lo stesso problema di prima sono davvero depressoooooooooooo!!!!!!!!!!
Salve a tutti,
la mia brutta esperienza con Decathlon è dettata al pre-acquisto on line.
nel senso che non riesco completamente a ultimare l'acquisto sul sito.sembra impossibile ma è così.le ho provate tutte(nome del titolare in maius e minusc;spazio tra le quartine delle 16 cifre;chi più ne ha più ne metta!)...non so più che fare....naturalmente l'assistenza non ha detto altro che ripetere la procedura con le informazioni adatte...ma va
qualche aiuto?
la mia brutta esperienza con Decathlon è dettata al pre-acquisto on line.
nel senso che non riesco completamente a ultimare l'acquisto sul sito.sembra impossibile ma è così.le ho provate tutte(nome del titolare in maius e minusc;spazio tra le quartine delle 16 cifre;chi più ne ha più ne metta!)...non so più che fare....naturalmente l'assistenza non ha detto altro che ripetere la procedura con le informazioni adatte...ma va
qualche aiuto?
Io ho comprato diverse volte sul sito ma non ho avuto problemi del genere.
Dovresti provare ad essere più specifico però. Cosa significa che non riesci a completare l'acquisto?
Dovresti provare ad essere più specifico però. Cosa significa che non riesci a completare l'acquisto?
Sciuscia
Biker immensus
- 16/7/12
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- Cube Stereo 120 HPA SL, Trek X-Caliber 29er e il Cancello Giallo
Il loro sito è spesso bizzoso, basti dire che il mese scorso mi faceva accedere SOLO da iPhone (di solito è in contrario LoL).
esperienza personale:fr6 prima problemi al forcellino 5/6 in 2 mesi alla fine non saltavo nemmeno gli scalini x paura.ho cambiato forca con una manitou l'ho mandata in assistenza per spurgo e puff mi torna con manopole TAGLIATE forcella CON GRAFFI STILE TRIBAL e freno uguale a prima,l'ho presa alle 8.40 prima che chiudessero bhe gli ho fatti stare fino alle 22 finche non hanno cambiato manopole spurgato il freno GRATUITAMENTE e revisionato la forca.e il giorno dopo(avevo parlato con un ragazzo) c'era una ragazza che mi voleva far pagare il tutto O.o mi sono incazzata l'ho messa al muro e chiamato il direttore della baracca morale della favola:ragazza licenziata e tutto sostituito e controllato gratuitamente
che poi tornò ovviamente con il manubrio messo a 90 per risparmiare spazio ergo il tipo mi ha messo la forca al contrario(manitou archetto dietro) ho iniziato a ridere per non arrabiarmi l'ho scansato ho preso una brugola e gli e l'ho fatto vedere con la solita ragazza che rompeva e mi diceva che non potevo bhe alla fine me lo sono fatto da solo davanti ai loro occhi e il poverino si scuso:non ci fanno i corsi per questo
e da bravo bastard che sono:bhe non ci vogliono corsi per fare sta stupidaggine incompetenti
(ah si la bici è stata in assistenza 55 gg praticamente luglio agosto)
Oggi ho portato la bici da Decathlon per fargli fare un "tagliando" generale così da poterla utilizzare in tutta sicurezza.
Bene, devo fare i complimenti al ragazzo del laboratorio per la professionalità, conoscenza e onestà dimostratami.
Oltre ad aver accettato una bici non loro, mi ha fatto pervenire il preventivo di 40,10 € tra regolazione cambio e freni, cambio di due camere d'aria e sistemazione conta-km.
Prima di farmi consegnarmi il foglio per il ritiro però, ha dato una rapida occhiata a cambio e freni e in tutta onestà mi fa: "Guarda, ti tolgo i 22€ di regolazione perché sono pressoché perfetti, ti do io un oleata al cambio e catena e i freni te li regolo subito".
Alla fine questo "tagliando" mi costerà solo 18,10€ .
Che dire, grandissima professionalità ed onestà.
Bene, devo fare i complimenti al ragazzo del laboratorio per la professionalità, conoscenza e onestà dimostratami.
Oltre ad aver accettato una bici non loro, mi ha fatto pervenire il preventivo di 40,10 € tra regolazione cambio e freni, cambio di due camere d'aria e sistemazione conta-km.
Prima di farmi consegnarmi il foglio per il ritiro però, ha dato una rapida occhiata a cambio e freni e in tutta onestà mi fa: "Guarda, ti tolgo i 22€ di regolazione perché sono pressoché perfetti, ti do io un oleata al cambio e catena e i freni te li regolo subito".
Alla fine questo "tagliando" mi costerà solo 18,10€ .
Che dire, grandissima professionalità ed onestà.
Sciuscia
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Perché causa troppo tempo passato in garage, quella anteriore era ormai andata e quella posteriore, nel dubbio, me la sono fatta cambiare così da esser tranquillo per le prossime uscite.
Costo totale di sostituzione e montaggio comunque: 3 per camera d'aria + 6 di montaggio: Tot 12.