Ho capito, tu intendevi che addebitano entrambi subito.
Allora ok, il problema potrebbe anche essere che è stati digitati male i dati della carta
In questo caso bisogna contattare il servizio clienti: [email protected]
Problemi con bike-discount.de
- Creatore Discussione jaxxon
- Data di inizio
Ho capito, tu intendevi che addebitano entrambi subito.
Allora ok, il problema potrebbe anche essere che è stati digitati male i dati della carta
In questo caso bisogna contattare il servizio clienti: [email protected]
Sto avendo anche io un problema con bike discount.
Ho acquistato una settimana fa, tutto era disponibile ma ancora non ho avuto il numero di spedizione.
Alle mail non rispondono, io ho pagato con Paypal.
Ho acquistato una settimana fa, tutto era disponibile ma ancora non ho avuto il numero di spedizione.
Alle mail non rispondono, io ho pagato con Paypal.
Ci sono solo i componenti ordinati e c'è scritto "tracciatura pacco: numero ID pacco" ma il numero non c'è.
E' normale: Devono avreti mandato una mail con il numero di tracking. Forse ti e' finita nello spam, dai un'occhiata.
Quando hai ordinato? Se non sbaglio Venerdi' 3 in Germania e' stato festivo. Io ho fatto un ordine il 2 e non e' stato spedito prima di ieri. Porta pazienza, di solito sono veloci.
Chiamali!
Contatto
Hotline: +49 (0)2225 / 8888-0
Mo.-Fr. 8-18 h, Sa. 9-13 h
H&S Bike-Discount GmbH
Wernher-von-Braun-Str. 15
53501 Grafschaft
Ragazzi mi devo ricredere!
Allora ero un po' in dubbio quindi per sicurezza ho chiamata. Al primo colpo mi risponde un signore che mi passa cortesemente una operatrice italiana. Ha controllato il mio ordine e mi ha detto di stare tranquillo che l'addebito su mastercard sarebbe stato fatto nel momento della spedizione.
20 minuti fa mi è arrivata l'email con il tracking della spedizione, i soldi non sono stati ancora scalati ma nell'email dice che la spedizione parte nelle 24 ore successive quindi è tutto nella norma!
Allora ero un po' in dubbio quindi per sicurezza ho chiamata. Al primo colpo mi risponde un signore che mi passa cortesemente una operatrice italiana. Ha controllato il mio ordine e mi ha detto di stare tranquillo che l'addebito su mastercard sarebbe stato fatto nel momento della spedizione.
20 minuti fa mi è arrivata l'email con il tracking della spedizione, i soldi non sono stati ancora scalati ma nell'email dice che la spedizione parte nelle 24 ore successive quindi è tutto nella norma!
Durante l'ultimo ordine fatto, ordinato lunedi 30/9, arrivato giovedi 2/10, ho notato (non ricordo se c'era pure prima) che allo stesso prezzo e' possibile scegliere DHL ... magari provate questo corriere invece che DPD.
Già fatto, ho fatto un ordine ieri sera e ho scelto DHL, staremo a vedere.
by Tapatalk
Io non registro nessun problema.
Il mio ultimo ordine è di giovedì scorso (nella notte)
Spedito giovedì sera. Venerdì risultava in viaggio.
Martedì mattina presto avevo il pacchetto in mano.
Se togliamo il weekend sono nemmeno tre giorni lavorativi
Il mio ultimo ordine è di giovedì scorso (nella notte)
Spedito giovedì sera. Venerdì risultava in viaggio.
Martedì mattina presto avevo il pacchetto in mano.
Se togliamo il weekend sono nemmeno tre giorni lavorativi
Io nemmeno. L'ultimo con DHL ci ha messo un giorno di viaggio! Boh saro' fortunato io ....
Un giorno? Caspita!!!
In genere io con Dpd ho sempre ricevuto i pacchi nei tempi di cui parla Hot, 3 giorni lavorativi ( sto in Sardegna)
by Tapatalk
Tre giorni in Sardegna e' un'ottima performance.
Si incredibilmente, fatto ordine il 30/9, spedito l'1/10, arrivato il 2/10 mattina in ufficio.
Sono in attesa di un pacchetto da R2 Bike (quelli che pesano anche le rondelle) da Dresda, con DHL.
Partito ieri sera. Vediamo quanto ci mette.
Io sarei contento entro venerdì, così nel prossimo weekend di pioggia monto i pezzi.
Partito ieri sera. Vediamo quanto ci mette.
Io sarei contento entro venerdì, così nel prossimo weekend di pioggia monto i pezzi.
Dannazione non riesco a capire....
Allora sto dannato pacco è nella terra di nessuno. Sul tracking mi dice che hanno comunicato le informazioni a dhl ieri, ma non è né partito né hanno ancora scalato i soldi...
Mi sa tanto che c'è qualcosa che non va....
Allora sto dannato pacco è nella terra di nessuno. Sul tracking mi dice che hanno comunicato le informazioni a dhl ieri, ma non è né partito né hanno ancora scalato i soldi...
Mi sa tanto che c'è qualcosa che non va....
Se hanno mandato le informazioni e nn risulta altro vuol dire che DHL nn ha ancora ritirato il pacco.
Al momento del ritiro scalano i soldi
Sicuramente stasera
by Tapatalk