Problemi con bike-discount.de

[Hot]

Non è che il tracking sia proprio aggiornato in tempo reale.
Quello di DHL non fa eccezione, anzi.

Ho ricevuto pacchi che risultavano ancora in transito verso la nazione di destinazione, ma in realtà vi erano già arrivati da almeno 24 ore...

Pazienza...

Prodotti MTB scontati

 

[Impa65]

Dannazione non riesco a capire....
Allora sto dannato pacco è nella terra di nessuno. Sul tracking mi dice che hanno comunicato le informazioni a dhl ieri, ma non è né partito né hanno ancora scalato i soldi...
Mi sa tanto che c'è qualcosa che non va....

Io li chiamerei. Risponde un operatore in Italiano. Numero? Vedi post #789

Se hanno mandato le informazioni e nn risulta altro vuol dire che DHL nn ha ancora ritirato il pacco.
Al momento del ritiro scalano i soldi
Sicuramente stasera


by Tapatalk

Se paghi con Carta di Credito o con Paypal l'addebito avviene non appena hai confermato l'ordine. La spedizione avviene solo e se il pagamento e' stato effettuato e la transazione finanziaria autorizzata dall'istituto di credito.

Non è che il tracking sia proprio aggiornato in tempo reale.
Quello di DHL non fa eccezione, anzi.

Ho ricevuto pacchi che risultavano ancora in transito verso la nazione di destinazione, ma in realtà vi erano già arrivati da almeno 24 ore...

Pazienza...

Vero.

 

[Adryanx]

Se paghi con Carta di Credito o con Paypal l'addebito avviene non appena hai confermato l'ordine. La spedizione avviene solo e se il pagamento e' stato effettuato e la transazione finanziaria autorizzata dall'istituto di credito.



Vero.

Ha già chiamato, è l'operatrice che gli ha detto che addebitano quando spediscono.

Torna indietro di qualche post. ;)


by Tapatalk

 

[Impa65]

Ha già chiamato, è l'operatrice che gli ha detto che addebitano quando spediscono.

Torna indietro di qualche post. ;)


by Tapatalk

L'ho visto adesso ma mi sa di scusa..... a meno che il circuito Mastercard (che non ho mai avuto) funzioni diversamente da quello Visa (che ho). Ma non credo.

 

[Adryanx]

L'ho visto adesso ma mi sa di scusa..... a meno che il circuito Mastercard (che non ho mai avuto) funzioni diversamente da quello Visa (che ho). Ma non credo.

Anche Amazon fa così. Al momento dell'ordine c'è una specie di prenotazione della cifra che viene poi scalata al momento della spedizione.


by Tapatalk

 

[Impa65]

Anche Amazon fa così. Al momento dell'ordine c'è una specie di prenotazione della cifra che viene poi scalata al momento della spedizione.


by Tapatalk

Va bene, ma avendo fatto decine di ordini a BD la procedura sempre adottata eì stata quella descritta in precedenza.

 

[Adryanx]

Va bene, ma avendo fatto decine di ordini a BD la procedura sempre adottata eì stata quella descritta in precedenza.

Io posso dire che in questi ultimi giorni sono parecchio lenti.

Ho fatto un ordine venerdi sera, hanno prenotato il ritiro lunedi, pacco ritirato martedi, dal tracking capisco che oggi arriva all'HUB tedesco per poi arrivare in italia forse domani.
Se va bene insomma vedo il pacco lunedi (se tutto va bene).

Adesso vedo come funziona DHL, se ci mettono meno i miei prossimi ordini seleziono loro.

 

[Hot]

Che DHL possa essere più efficiente di DPD-BRT mi stupirebbe. E non poco.
Pronto a ricredermi di fronte all'evidenza, ma assolutamente scettico in base all'esperienza.

 

[ADMARC2]

Che DHL possa essere più efficiente di DPD-BRT mi stupirebbe. E non poco.
Pronto a ricredermi di fronte all'evidenza, ma assolutamente scettico in base all'esperienza.

Cavolo, io per la mia esperienza direi invece il contrario! Da noi con DHL, che consegna almeno 1-2 volte a settimana, non ho avuto problemi. Boh, dipenderà dalle zone di destinazione..

Ciao.
Marcello.

 

[Adryanx]

qui però si parla di DHL.de.
E se nn ho capito male in Italia nn consegna DHL ma le poste o SDA.
Staremo a vedere.


by Tapatalk

 

[Impa65]

Scegliendo il corriere DHL in fase di ordine mi e' stata consegnata la merce da DHL ...

 

[Adryanx]

Scegliendo il corriere DHL in fase di ordine mi e' stata consegnata la merce da DHL ...

Bene, spero sia così anche qui in Sardegna.


by Tapatalk

 

[Hot]

Cavolo, io per la mia esperienza direi invece il contrario! Da noi con DHL, che consegna almeno 1-2 volte a settimana, non ho avuto problemi. Boh, dipenderà dalle zone di destinazione..

Ciao.
Marcello.

Non confondere il servizio locale con quello dall'estero.
Il fatto che DHL per consegne dalla Germania spesso si affidi a terzi, quando passa il confine, non sempre garantisce la stessa qualità di servizio

 

[ADMARC2]

Non confondere il servizio locale con quello dall'estero.
Il fatto che DHL per consegne dalla Germania spesso si affidi a terzi, quando passa il confine, non sempre garantisce la stessa qualità di servizio

Ah! Questo non lo sapevo. Qui in officina riceviamo pacchetti dalla Germania con DHL praticamente tutte le settimane, (ogni tanto dal Belgio), e la consegna viene sempre fatta da furgoni DHL.
Nel caso di passaggi tra i vari corrieri, allora non so rispondere, perchè non mi è mai capitato.

Ciao.
Marcello.

 

[Adryanx]

La spedizione con DHL è partita ieri e pare sia già arrivata in Italia.
La spedizione DPD è stata prenotata lunedì, partita martedì e forse arriva oggi in Italia.
(Forse)


by Tapatalk

 

[atb]

La spedizione con DHL è partita ieri e pare sia già arrivata in Italia.
La spedizione DPD è stata prenotata lunedì, partita martedì e forse arriva oggi in Italia.
(Forse)


by Tapatalk

Ma non è che stiano dando la possibilità di scegliere anche Dhl per alleggerire Dpd, che forse sta avendo qualche difficoltà?

 

[Hot]

In realtà mi risulterebbe che DHL sia costretta a subappaltare le consegne in Italia a SDA.
Per contro, secondo me, BRT rimane il più efficiente corriere nazionale. Almeno dalle mie parti

 

[Adryanx]

Aggiornamento.
I due pacchi che aspettavo con DPD si sono divisi. Quello mio ordinato venerdì scorso si è fermato in Germania, quello per un mio amico che ho ordinato sabato è arrivato in Italia ieri .
Fino a ieri i track in erano identici, il perché uno si sia fermato è un mistero.
Il pacco DHL è arrivato in Italia ieri pomeriggio, quindi molto più rapidi di DPD per ora.

Ma non è che stiano dando la possibilità di scegliere anche Dhl per alleggerire Dpd, che forse sta avendo qualche difficoltà?

Si può essere, con tutti gli ordini che ho fatto nn lo ho mai visti così lenti.
Ti fa passare la voglia di ordinare da loro

by Tapatalk

 

[Hot]

Ne davo testimonianza un paio di giorni fa...
- Ordine fatto a BD a fine scorsa settimana, consegnato martedì. (DPD-BRT)
- Ordine fatto a R2 durante il weekend, spedito martedì con DHL. Apparentemente fermo in Germania, temo non lo riceverò entro oggi.
- Ordine fatto a CRC durante il weekend, spedito lunedì. Risulterebbe in Italia. Ma anche questo dispero di vederlo in giornata

 

[Adryanx]

Ne davo testimonianza un paio di giorni fa...
- Ordine fatto a BD a fine scorsa settimana, consegnato martedì. (DPD-BRT)
- Ordine fatto a R2 durante il weekend, spedito martedì con DHL. Apparentemente fermo in Germania, temo non lo riceverò entro oggi.
- Ordine fatto a CRC durante il weekend, spedito lunedì. Risulterebbe in Italia. Ma anche questo dispero di vederlo in giornata

A me mi fa incazzare che ho la Scott ferma in attesa del movimento centrale ordinato venerdì scorso. A questo punto se arriva in Italia oggi lo ricevo martedì.

Ma si può aspettare 10 giorni per una spedizione con corriere?



by Tapatalk