Club Scott Spark che passione!!!!!!!!! parte seconda

Pioli Daniele

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La mia misura di cavallo è 83 cm,il fuorisella non è 40 cm assolutamente,dal centro movimento centrale alla sella pedalo a 75 cm,vado da sempre in bici con queste misure e sono seguito da 1 biomeccanico e da un preparatore che è anche biomeccanico e tutti e 2 concordano per le stesse misure.


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Carmelo 74

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La mia misura di cavallo è 83 cm,il fuorisella non è 40 cm assolutamente,dal centro movimento centrale alla sella pedalo a 75 cm,vado da sempre in bici con queste misure e sono seguito da 1 biomeccanico e da un preparatore che è anche biomeccanico e tutti e 2 concordano per le stesse misure.


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👍🏻 come pensavo! Io pedalo a 74 cm e ho dovuto cambiare il reggisella da arretrato a dritto. Come fanno a dire che la taglia è sbagliata? Denuncia tutti così smettono di fare gli [emoji90] [emoji35]

Il mio miglior amico? ..."Il tempo "! Perché mi da sempre ragione!
 

quorthon

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roma
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scott spark 60/720/RC Team Black, bianchi
Il reggisella entra nel collarino per più di 15 cm



Infatti, mi sembrava strano. Comunque anche se non sarebbe dovuto succedere nulla secondo me, 15 cm vuol dire che hai la sella molto alta e ripeto stai comunque dentro i limiti dichiarati e ripeto fino all'esaurimento visti i tuoi numeri che non sarebbe dovuto succedere. Per curiosità, se non sono indiscreto, quanto pesi? Dico questo anche perchè da scott dicono che avevi la sella troppo arretrata.
Ribadisco non doveva succedere e quoto in toto [MENTION=97683]Carmelo 74[/MENTION].
 

Ax3l

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urta slr
Da amante delle scott e puntando per un futuro acquisto di una spark in carbonio la cosa
è preoccupante e strana visto che parliamo di Scott.
Hai inviato solo le foto? Di solito la prassi è di inviare la bici direttamente alla scott.
Il tuo rivenditore cosa ti ha detto di fare? La lesione che dimensioni ha?
 

Pioli Daniele

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Piancastagnaio
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Da amante delle scott e puntando per un futuro acquisto di una spark in carbonio la cosa
è preoccupante e strana visto che parliamo di Scott.
Hai inviato solo le foto? Di solito la prassi è di inviare la bici direttamente alla scott.
Il tuo rivenditore cosa ti ha detto di fare? La lesione che dimensioni ha?



Mi hanno chiesto solo 1 foto,ho contattato il servizio clienti per esporre i miei dubbi chiedendo se era prassi valutare la richiesta di garanzia da 1 foto e perché non avevano richiesto la bici per visionare il danno e mi hanno risposto che va tutto bene così.
70a843073c4714e232bc49f5c9e954cc.jpg
questa è la foto della lesione al collarino
Il rivenditore mi ha detto che ha seguito la prassi Scott


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Carmelo 74

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Mi hanno chiesto solo 1 foto,ho contattato il servizio clienti per esporre i miei dubbi chiedendo se era prassi valutare la richiesta di garanzia da 1 foto e perché non avevano richiesto la bici per visionare il danno e mi hanno risposto che va tutto bene così.
70a843073c4714e232bc49f5c9e954cc.jpg
questa è la foto della lesione al collarino
Il rivenditore mi ha detto che ha seguito la prassi Scott


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Potevano evitare anche la foto e dare il responso subito [emoji37] [emoji35] [emoji35] [emoji35]. Cmq lascia perdere Scott, e pretendi la garanzia dal tuo sivende. Lui sa che se non fa pagare a Scott tocca a lui pagare.

Il mio miglior amico? ..."Il tempo "! Perché mi da sempre ragione!
 

Pioli Daniele

Biker popularis
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Potevano evitare anche la foto e dare il responso subito [emoji37] [emoji35] [emoji35] [emoji35]. Cmq lascia perdere Scott, e pretendi la garanzia dal tuo sivende. Lui sa che se non fa pagare a Scott tocca a lui pagare.

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Il sivende insieme a Scott hanno accordato la fasciatura del collarino da un artigiano del posto,non è che la cosa mi lasci soddisfatto ma intanto posso usare il telaio(quando torna visto che proprio ora è dall'artigiano)visto poi che dalla foto che ho inviato a poco tempo fa la crepa si era allargata e allungata.


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Carmelo 74

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Il sivende insieme a Scott hanno accordato la fasciatura del collarino da un artigiano del posto,non è che la cosa mi lasci soddisfatto ma intanto posso usare il telaio(quando torna visto che proprio ora è dall'artigiano)visto poi che dalla foto che ho inviato a poco tempo fa la crepa si era allargata e allungata.


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Quindi non ti hanno scaricato! A questo punto vedi in che condizioni torna il telaio, e poi decidi se accontentarti o iniziare un azione legale. Stai attento che dopo averlo accomodato potrebbero dire di aver applicato la garanzia secondo loro valutazione del danno.

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Pioli Daniele

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Quindi non ti hanno scaricato! A questo punto vedi in che condizioni torna il telaio, e poi decidi se accontentarti o iniziare un azione legale. Stai attento che dopo averlo accomodato potrebbero dire di aver applicato la garanzia secondo loro valutazione del danno.

Il mio miglior amico? ..."Il tempo "! Perché mi da sempre ragione!



Mi hanno scaricato a metà,diciamo così,dopo 6 mesi mi trovo "rattoppata" la bici nuova su cui ho speso una fortuna e a cui io non ho fatto assolutamente niente per romperla,almeno se ero caduto in gara potevo dire che era colpa mia.
La cosa che mi lascia perplesso anche parlando con Scott è che nel momento esatto in cui l'artigiano mette le mani nel telaio io ho perso la garanzia ufficiale quindi da quel momento in poi se viene fuori qualsiasi altro danno strutturale in via ufficiale il telaio me lo ciuccio come è e me lo metto a posto da solo,in via ufficiosa qualora succedesse qualcosa non so come si comporterà l'azienda.


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Ax3l

Biker serius
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Bike
urta slr
io avrei inviato la bici in azienda Scott tramite il si vende oppure
anche a spese mie e poi avrei valutato
qui lo dice chiaramente che si deve inviare la bici...
"Come si esercita il diritto di garanzia?

Per esercitare il diritto di garanzia, informare SCOTT del difetto per cui si richiede l'intervento entro il periodo di garanzia e consegnare il Prodotto tempestivamente e a proprie spese a SCOTT per la verifica. Contattare il rivenditore specializzato SCOTT, l'assistenza clienti SCOTT o il distributore nazionale SCOTT (Trova distributori: [url]www.scott-sports.com[/URL]). Tutti i Prodotti restituito devono essere accompagnati dalla prova d'acquisto rilasciata dal rivenditore specializzato SCOTT, in mancanza della quale il reclamo non può essere elaborato. In caso di sostituzione del prodotto o di rimborso del prezzo d'acquisto, il Prodotto restitutio diventa di proprietà di SCOTT.
Una copia del verbale di consegna incluso in calce alle instruzioni per l'uso sarà custodita dal rivenditore specializzato SCOTT dopo che il cliente lo avrà letto e firmato. Il verbale di consegna deve essere obbligatoriamente allegato al componente difettoso per il quale si richiede l'intervento in garanzia come prova dell'acquisto, in mancanza del quale il reclamo non può essere elaborato."
https://www.scott-sports.com/global/it/support/warranty

 

Pioli Daniele

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io avrei inviato la bici in azienda Scott tramite il si vende oppure
anche a spese mie e poi avrei valutato
qui lo dice chiaramente che si deve inviare la bici...
"Come si esercita il diritto di garanzia?

Per esercitare il diritto di garanzia, informare SCOTT del difetto per cui si richiede l'intervento entro il periodo di garanzia e consegnare il Prodotto tempestivamente e a proprie spese a SCOTT per la verifica. Contattare il rivenditore specializzato SCOTT, l'assistenza clienti SCOTT o il distributore nazionale SCOTT (Trova distributori: [url]www.scott-sports.com[/URL]). Tutti i Prodotti restituito devono essere accompagnati dalla prova d'acquisto rilasciata dal rivenditore specializzato SCOTT, in mancanza della quale il reclamo non può essere elaborato. In caso di sostituzione del prodotto o di rimborso del prezzo d'acquisto, il Prodotto restitutio diventa di proprietà di SCOTT.
Una copia del verbale di consegna incluso in calce alle instruzioni per l'uso sarà custodita dal rivenditore specializzato SCOTT dopo che il cliente lo avrà letto e firmato. Il verbale di consegna deve essere obbligatoriamente allegato al componente difettoso per il quale si richiede l'intervento in garanzia come prova dell'acquisto, in mancanza del quale il reclamo non può essere elaborato."
https://www.scott-sports.com/global/it/support/warranty




Io personalmente ho contattato scott mediante il servizio clienti e mi hanno risposto la procedura è quella di inviare le foto e che se volevo inviare il telaio in azienda potevo farlo ma mi ha detto anche che l'invio non avrebbe cambiato il responso di garanzia.


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iceblue

Biker serius
24/6/14
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Ho appena controllato i dati del biomeccanico...ho il cavallo di 88...tutto quadra :)
Scott dichiara che la taglia M va bene x altezza fino a 178 cm, lui è 174, non so che cavallo abbia, ma io che sono alto 176 con 82 di cavallo ho dovuto togliere l'arretrato per mettere a piombo il ginocchio sul pedale. Quindi non vedo come possa essere piccola per lui, poi magari mi sbaglio. Ah... Io avevo una taglia L e proprio non era la mia misura.

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Ho appena controllato i dati del biomeccanico...ho il cavallo di 88...tutto quadra :)
88? Ti ha fregato il cavallo! Sei costretto ad una taglia in più (che diventa un po' lunga) , oppure un telaio con pochissimo slooping, oppure di un su misura [emoji53]

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