Club Scott Spark che passione!!!!!!!!! parte seconda
- Creatore Discussione tostarello
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Se fa come la mia ti diverti vai,tante pene più che soddisfazioni,anche te a fuorisella sei messo bene.
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Ho letto soltanto ora un po' dei tuoi problemi riguardo il telaio della tua spark! Io sono alto 1.75 e pedalo a 75cm. Strano che hai avuto questi problemi con scott, ricordo che per una lesione simile alla base del collare reggisella su una scale rc 2012 di un mio amico, gli fu cambiato il telaio con un 2014.
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A me non hanno cambiato niente,un sacco di storie strane ,domani o lunedì dovrebbe arrivare il telaio mio che è stato mandato da un artigiano a rifasciare,appena arriva vedrò il da farsi,per adesso ho contattato un avvocato e la confconsumatori devo solo decidere se procedere o lasciar perdere
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Ho la spark ultimate di2 modello 2015 e si è aperta una crepa sul collarino reggisella,ho aperto anche un post sul l'angolo della verità dove spiego meglio l'accaduto.
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Che taglia hai ?
Io ho la M e sono alto 1 cm meno di te e pedalo allo stesso modo tuo ed ho montato la stessa sella,dalla risposta di Scott dove mi dice che non viene cambiato il telaio viene specificato che ho cambiato la sella montando SMP e non dovevo perché ha il rail troppo alto e con troppo fuorisella il telaio è piccolo e mantenendo lo stesso setup pur cambiando il telaio il problema resterà cronico.
Quindi te pedali come me e se hai la M a regola si dovrebbe rompere anche la tua(speriamo di no).
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Non ha logica il discorso di Scott, non viene specificato da nessuna parte il fuorisella massimo supportato dal telaio, e poi uno non è libero di usare la sella con cui più si trova bene? Essendo questa un componente molto personale anche ! La mia è una M, tu usavi il reggisella originale? Quanto era lungo? Io uso un kcnc Scandium. Ogni reggisella ha una tacca di inserimento minimo nel telaio, se eri nella tolleranza non dovrebbe sussistere il problema.
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Io ho cambiato solo la sella montando una SMP full Carbon,il resto dei componenti sono rimasti gli stessi tra cui il reggisella Syncros in carbonio (entra nel telaio per più di 15 cm)e tutti rispettano i canoni di inserimento per cui sono stati costruiti.
La Scott mi ha detto che non dovevo sostituire la sella con la SMP perché non va bene,sto facendo preparare una lettera all'avvocato per mandarla a SMP per metterla al corrente che secondo Scott l'installazione della loro sella ha contribuito alla rottura del telaio .
Inoltre sto contattando anche le riviste di settore,voglio mettere al corrente i possibili acquirenti del comportamento di scott quando si presenta un problema,5 anni di garanzia per attaccarseli al cavolo.
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Fai bene, lo farei anch'io se fossi in te, non è accettabile una cosa del genere
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Se è vero quello che dici, io non ne dubito ma in molti lo faranno, la Scott deve vergognarsi... Si rompe il telaio per colpa di una sella è la più grande cazzata che abbia mai sentito in vita mia...
Come ho già detto a Daniele, sono curioso di sapere cosa ne pensa SMP di questa storia, scott che fa intendere un incompatibilità con le proprie selle non è il massimo della pubblicità. È semplicemente RIDICOLO tutto ciò!
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Raga io non ho niente da perdere e neanche racconto cose non vere (tutte documentabili)ho anche tempo e risorse da dedicare a questa cosa quindi vado avanti mettendo al corrente SMP di cosa pensa Scott e poi ..... vi farò sapere.
Voglio mandare anche una lettera a Scott international facendo presente il comportamento della loro filiale italiana e chiedendo se è tutto ok.
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Ciao, il telaio è in riparazione (il carbonio si ripara e se fatto in maniera professionale è come nuovo, soprattutto con un danno del genere), ma la riparazione chi la paga?
Come ti è già stato detto è comunque il tuo rivenditore che risponde della garanzia di 2 anni, lui che dice?
Considera inoltre che la garanzia prevede la sostituzione ma anche la riparazione, che a questo punto mi pare rientrerebbe nel tuo caso.
Detto questo, anche a me girerebbero molto!
Ancora non ho capito chi paga la riparazione se Scott o il mio rivenditore,io no.
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Male!
Cioè bene per il fatto che non sia tu a sostenere la spesa, ma male perchè prima di qualsiasi intervento avrei valutato meglio la strada da intraprendere, la differenza è sottile ma sostanziale.
Il tuo rivenditore per legge è tenuto a 2 anni di garanzia, se è lui a sostenere la spesa avrai perso gli eventuali 5 anni di garanzia di Scott (sempre che possano servire a qualcosa).
Per quello che ho letto, il tuo rivenditore non è che ti abbia assistito proprio bene, probabilmente io avrei provato a by-passare anche Scott Italia e avrei interpellato direttamente la sede svizzera, in ogni caso mi pare di capire che oramai sia troppo tardi...
Ho interpellato scott Italia e mi ha detto che in via ufficiale ho perso i 5 anni di garanzia(e mi girano le scatole anche per questo),in via ufficiosa no quindi anche questo è un argomento da approfondire e che chiederò a scott international.
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questa è la foto della lesione al collarino
Il rivenditore mi ha detto che ha seguito la prassi Scott
Mi devi perdonare e mi rendo conto quanto ti possano "girare" a buon diritto, ma io non capisco la lesione dove sia, vedo solo lo scasso con un foro che non è un foro regolare ed il collarino alzato.