Shapeshifter, come affrontare il "futuro"?

brunodemasi

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E fai bene.

Però c'è un altro (non piccolo) problemino.

Tecnicamente la vendita è avvenuta in Germania, e quindi se Canyon GMbH non provvede dovresti citarla in giudizio in un tribunale civile tedesco.

Cosa che ovviamente è un po' (parecchio) più complicata che agire davanti al giudice di pace, cosa che tecnicamente puoi fare da solo (nella pratica poi è tutt'altra cosa).


Io comincerei con mettere pressione,
visto che i canali tradizionali di comunicazione non portano a nessun risultato.
:duello:
 

sembola

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Io credo che in questo caso un tempo congruo può andare dalle 2 settimane al mese, considerando appunto l'aspetto ludico dell'oggetto , ma in ogni caso superato il mese c'è un mancato rispetto nei confronti del consumatore, questo credo sia condivisibile...
Concordo, ma purtroppo quello che crediamo io o te di fronte alla legge non ha alcun valore :-(
 
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SIMGIV

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AGGIORNAMENTO!

Finalmente CI ha risposto ad una mia mail datata 11 gennaio.
Le cose positive sono che non è stata una risposta standard, almeno in apparenza, perchè è scritta in modo abbastanza informale, l'altra cosa positiva (la più importante) è che dovrebbero ricevere la fornitura la prossima settimana! :-)
Le cose negative sono che non è la prima volta che ipotizzano una settimana per l'arrivo della tanto agognata fornitura e che poi puntualmente viene disattesa, l'altra cosa negativa è che scrivono al condizionale :-(
 
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Finalmente CI ha risposto ad una mia mail datata 11 gennaio.
Le cose positive sono che non è stata una risposta standard, almeno in apparenza, perchè è scritta in modo abbastanza informale, l'altra cosa positiva (la più importante) è che dovrebbero ricevere la fornitura la prossima settimana! :-)
Le cose negative sono che non è la prima volta che ipotizzano una settimana per l'arrivo della tanto agognata fornitura e che poi puntualmente viene disattesa, l'altra cosa negativa è che scrivono al condizionale :-(

Speriamo!!! E speriamo ne abbiano per tutti!! SS per tutttiiiiiiii:i-want-t:
 

sembola

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Io comincerei con mettere pressione,
visto che i canali tradizionali di comunicazione non portano a nessun risultato.
:duello:

Come ho scritto in precedenza,. e come ho già fatto in innumerevoli occasioni, fare dei passi formali è cosa buona e giusta.

Però occorre essere consapevoli che la raccomandata di messa in mora è un'arma spuntata se non si è disposti ad andare fino in fondo. Se non si è disposti a mettersi nelle spese per una causa legale finisce come la rapina nel film di Nuti... chi ha la mia età se la ricorda di certo ;-)
 

brunodemasi

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Penso di farmi una nuova staffa
12565456_10153963433509887_6243339008723472298_n.jpg

L'idea è quella di allentare il perno spostandosi da XC a DH. Magari mettondoci anche un sistema di molle. Ci provo e vediamo che succede
 

coma73

Biker serius
Ho parlato con l'assistenza in Germania e mi hanno spedito una conferma d'ordine per Aprire 2016.... Quindi , a conti fatti per avere lo ss dovrò aspettare ancora 2 mesi e mezzo!!!! Totale stimato 208 giorni..... Mica male!!

Come mi arriva vendo tutto e passo ad altra marca!!
 

brunodemasi

Biker superis
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Ho parlato con l'assistenza in Germania e mi hanno spedito una conferma d'ordine per Aprire 2016.... Quindi , a conti fatti per avere lo ss dovrò aspettare ancora 2 mesi e mezzo!!!! Totale stimato 208 giorni..... Mica male!!

Come mi arriva vendo tutto e passo ad altra marca!!

Però non è giusto. Ci deve essere una contropartita.
L'assistenza deve essere data in tempi ragionevoli.
Io gli ho scritto via mail:
Le riparazioni o sostituzioni devono essere effettuate in un congruo termine di tempo e non devono arrecare inconvenienti al consumatore.

Se il rimedio si rivela impossibile da attuare, eccessivamente oneroso (in termini di disagio e danni, anche relativi all'attesa) o non risolutive, e' possibile chiedere al venditore la risoluzione del contratto.

Cosa strana, hanno risposto nel giro di un'ora.
Mi hanno preparato il documento per la spedizione dello S.S. è altri documenti. Secondo me, se cominciassimo a scrivere in modo formale una svegliata se la danno
 

coma73

Biker serius
Però non è giusto. Ci deve essere una contropartita.
L'assistenza deve essere data in tempi ragionevoli.
Io gli ho scritto via mail:
Le riparazioni o sostituzioni devono essere effettuate in un congruo termine di tempo e non devono arrecare inconvenienti al consumatore.

Se il rimedio si rivela impossibile da attuare, eccessivamente oneroso (in termini di disagio e danni, anche relativi all'attesa) o non risolutive, e' possibile chiedere al venditore la risoluzione del contratto.

Cosa strana, hanno risposto nel giro di un'ora.
Mi hanno preparato il documento per la spedizione dello S.S. è altri documenti. Secondo me, se cominciassimo a scrivere in modo formale una svegliata se la danno


Quindi nel tuo caso per quando è prevista la consegna ?
 

snowy_99

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Ho parlato con l'assistenza in Germania e mi hanno spedito una conferma d'ordine per Aprire 2016.... Quindi , a conti fatti per avere lo ss dovrò aspettare ancora 2 mesi e mezzo!!!! Totale stimato 208 giorni..... Mica male!!

Come mi arriva vendo tutto e passo ad altra marca!!

Aprile?!? Hai detto a CG che hai un ticket aperto da settembre? Perchè i casi sono due: o ti hanno messo in fondo alla fila come se avessi aperto un nuovo ticket (sempre sperando che una fila esista) oppure significa che nessuno di noi vedrà lo ss prima di quella data
 

sten1959

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due ruote con un telaio sopra...
Ho parlato con l'assistenza in Germania e mi hanno spedito una conferma d'ordine per Aprire 2016.... Quindi , a conti fatti per avere lo ss dovrò aspettare ancora 2 mesi e mezzo!!!! Totale stimato 208 giorni..... Mica male!!

Come mi arriva vendo tutto e passo ad altra marca!!



Se non risolvono rapidamente e definitivamente i problemi dello SS e soprattutto dei tempi di sostituzione, posso immaginare che vendere una Strive sarà un bagno di sangue economico :-(
 

coma73

Biker serius
Aprile?!? Hai detto a CG che hai un ticket aperto da settembre? Perchè i casi sono due: o ti hanno messo in fondo alla fila come se avessi aperto un nuovo ticket (sempre sperando che una fila esista) oppure significa che nessuno di noi vedrà lo ss prima di quella data


Li Ho appena ricontattati per vedere se si sono sbagliati.... Adesso controllano e poi mi chiamano!!
 

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