[thread dedicato] Canyon Strive 27,5" CF e AL 2015-16

[ducams4r]

Appena arrivato il corriere UPS a consegnarmi la Strive Cf 8 race Tg. L
lo scatolone è perfetto...ho aperto solo per curiosità....e sul tubo vicino allo sterzo presenta lo stesso problema visivo che hanno avuto altri utenti....cmq aspetto di montarla e vedere se è tutto apposto.
Domani farò delle foto.

Non ti preoccupare, non te la cambiano, ti diranno che quello che tu ritieni un difetto, invece è un particolare caratterizzante identificativo della bici, come le cicatrici di Frank Ribery!☺

Ps: ricevero un'altra querela?

Prodotti MTB scontati

 

[FABIANO]

Mah io mi sono trovato molto bene, acquisterei ancora Canyon sicuramente. Non vedo il motivo di questo accanimento contro il marchio da una persona che ha acquistato altro. Se ti sei trovato bene ben per te...

 

[Boardi05]

Ho appena ricevuto una Capra Pro, secondo le specifiche del sito doveva montare lo shifter SRAM X1 invece mi sono trovato X01, quindi più pregiato!
YT un altro mondo...

Il fatto che Canyon ha chiesto di togliere le email di lamentele dal forum tedesco è VERGOGNOSO, come pure alcuni interventi di Canyon Italia su questo tread qualche tempo addietro.
Si era capito che il servizio clienti era penoso, ma non pensavo fino a questo punto, e pensare che sono il marchio leader della distribuzione online!


Ps: Secondo voi Canyon mi quelererà per questo post?

I post nel IBC son stati cancellati...

 

[paolo25]

A me lascia perplesso solo il fatto che dopo 1 anno dalla commercializzazione le consegne continuano a stentare, capisco i primi mesi dovuti a ordini non preventivati ma vedo che continua la stessa attesa.
Peccato perché a me piaceva molto come mtb.

 

[ducams4r]

Mah io mi sono trovato molto bene, acquisterei ancora Canyon sicuramente. Non vedo il motivo di questo accanimento contro il marchio da una persona che ha acquistato altro. Se ti sei trovato bene ben per te...

Sono contento per te che ti trovi bene e sei soddisfatto del tuo acquisto, la mia è una costatazione da quello che leggo quotidianamente qui:
mesi di ritardo sulle consegne, scarsa comunicazione con i clienti, telai con difetti estetici o danneggiati nel trasporto che non vengono riconosciuti, montaggi più economici di quello dichiarato, servizio clienti lento e lacunoso, mi sono dimenticato qualcosa?

Seguo questo tread dal primo post, le vostre esperienze mi hanno convinto a comprare altro!

Credo che in Canyon dovrebbero rivedere un pochino la loro politica di comunicazione e gestione clientela. Tutto qui. Nessun accanimento solo considerazioni...

 

[ducams4r]

I post nel IBC son stati cancellati...

Anche il tuo hai modificato? O è intervenuta una forza superiore?

 

[snowy_99]

Sono contento per te che ti trovi bene e sei soddisfatto del tuo acquisto, la mia è una costatazione da quello che leggo quotidianamente qui:
mesi di ritardo sulle consegne, scarsa comunicazione con i clienti, telai con difetti estetici o danneggiati nel trasporto che non vengono riconosciuti, montaggi più economici di quello dichiarato, servizio clienti lento e lacunoso, mi sono dimenticato qualcosa?

Seguo questo tread dal primo post, le vostre esperienze mi hanno convinto a comprare altro!

Credo che in Canyon dovrebbero rivedere un pochino la loro politica di comunicazione e gestione clientela. Tutto qui. Nessun accanimento solo considerazioni...

Ma sai, c'è sempre il solito discorso che fa più rumore un albero che cade di un'intera foresta che cresce. La mia esperienza con Canyon è ottima (è la mia seconda Canyon): bici arrivata nella data indicata, nessun graffio e telaio perfetto, qualità prezzo ottimo. Unico problema sul reggisella telescopico.. mandata mail ed intercorse telefonate per intervento in garanzia. Morale della favola oggi dopo due settimane ho ricevuto un reggisella nuovo di pacca.

 

[gigiobagigo]

Questa è la foto col difetto visivo che hanno constatato gli altri utenti...cmq non ci penso proprio a farmela cambiare

Questo invece è lo scatolone completamente integro

Ho fatto una foto della bici assemblata perché la ritengo un'opera d'arte. ...

Seduto in sella me la sento giusta...domenica farò il primo giro e poi posterò delle impressioni.
Inoltre ho misurato l'intera bici e come misure sono tutte ok...l'orizzonte bisogna misurarlo in mod. Dh altrimenti è un pelo piu corta.

 

[Boardi05]

A me lascia perplesso solo il fatto che dopo 1 anno dalla commercializzazione le consegne continuano a stentare, capisco i primi mesi dovuti a ordini non preventivati ma vedo che continua la stessa attesa.
Peccato perché a me piaceva molto come mtb.

C'è da dire che nei ultimi giorni non si legge più di ritardi, anzi, sono state consegnate bici anche prima del previsto.

Questa è la foto col difetto visivo che hanno constatato gli altri utenti...cmq non ci penso proprio a farmela cambiare

Seduto in sella me la sento giusta...domenica farò il primo giro e poi posterò delle impressioni.
Inoltre ho misurato l'intera bici e come misure sono tutte ok...l'orizzonte bisogna misurarlo in mod. Dh altrimenti è un pelo piu corta.

Con tutto quel tempo che hai aspettato si capisce che non la vuoi restituire.

Resta il fatto che quel "difetto" non è bello da vedere, anche se è migliorato dai primi modelli.

 

[ducams4r]

Ma sai, c'è sempre il solito discorso che fa più rumore un albero che cade di un'intera foresta che cresce. La mia esperienza con Canyon è ottima (è la mia seconda Canyon): bici arrivata nella data indicata, nessun graffio e telaio perfetto, qualità prezzo ottimo. Unico problema sul reggisella telescopico.. mandata mail ed intercorse telefonate per intervento in garanzia. Morale della favola oggi dopo due settimane ho ricevuto un reggisella nuovo di pacca.

Hai perfettamente ragione, forse scrivono solo quelli che hanno avuto problemi, invece chi dovrebbe condividere le esperienze positive, tace.
Comunque in alcuni casi Canyon poteva comportarsi meglio a mio avviso.

 

[FABIANO]

Questa è la foto col difetto visivo che hanno constatato gli altri utenti...cmq non ci penso proprio a farmela cambiare

.............????????????????????
Ma quello non è un difetto è il carbonio!!! Allora sui telaio in AL si deve chiedere la restituzione se si vedono le saldature?? Ma stiamo andando via di testa???????????

 

[Boardi05]

.............????????????????????
Ma quello non è un difetto è il carbonio!!! Allora sui telaio in AL si deve chiedere la restituzione se si vedono le saldature?? Ma stiamo andando via di testa???????????

Quello è un difetto ottico che potrebbero risolvere in maniera migliore. Proprio in quel punto dove lo si vede ogni volta che si è sulla bici, ci si dovrebbe far venire in mente un'altro metodo per elaborare il carbon, specialmente Canyon che ha tantissima esperienza con quel materiale.

Se spendo 4000+€ non voglio veder quel segno, anche altri riescono a nasconderli da altre pari.

 

[FABIANO]

Quello è un difetto ottico che potrebbero risolvere in maniera migliore. Proprio in quel punto dove lo si vede ogni volta che si è sulla bici, ci si dovrebbe far venire in mente un'altro metodo per elaborare il carbon, specialmente Canyon che ha tantissima esperienza con quel materiale.

Se spendo 4000+€ non voglio veder quel segno, anche altri riescono a nasconderli da altre pari.

Non sono d'accordo, secondo me è una lamentela che non sta ne in cielo ne in terra. Considerato tra l'altro che si vede solo con la luce riflessa. Non è sicuramente un motivo per sostituire una bicicletta. Questo penso io.

 

[Boardi05]

Non sono d'accordo, secondo me è una lamentela che non sta ne in cielo ne in terra. Considerato tra l'altro che si vede solo con la luce riflessa. Non è sicuramente un motivo per sostituire una bicicletta. Questo penso io.

In sto punto allora la pensiamo diversa, per me è un motivo per rifiutare la bici.

 

[FABIANO]

In sto punto allora la pensiamo diversa, per me è un motivo per rifiutare la bici.

Per me assolutamente no.

 

[FABIANO]

E' rotta?? E dove sta scritto che non ci possono essere segni dovuti allo stampo del telaio in carbonio? E' normalissimo. Anche sulla Scott scale che avevo cera un segno simile sempre sull'obliquo davanti a me. E l'ho visto anche in tantissime altre bike non verniciate(con il solo trasparente). Certo se si vernicia non si vede.

 

[AlfreDoss]

E' rotta?? E dove sta scritto che non ci possono essere segni dovuti allo stampo del telaio in carbonio? E' normalissimo. Anche sulla Scott scale che avevo cera un segno simile sempre sull'obliquo davanti a me. E l'ho visto anche in tantissime altre bike non verniciate(con il solo trasparente). Certo se si vernicia non si vede.

Quoto, TUTTI i telai in carbonio verniciati trasparenti presentano quei "difetti" , chi più chi meno, che altro non sono che le giunzioni dei fogli più esterni, anche il carro della mia Lapierre ce li ha.

Un po' come hanno già detto prima le saldature sull'alluminio.
Che poi sia caduto in una posizione poco felice ci sta...

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[AlfreDoss]

Ps. Sì, c'è anche una crepa, già cambiato in garanzia...[emoji12]

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[FABIANO]

Quoto, TUTTI i telai in carbonio verniciati trasparenti presentano quei "difetti" , chi più chi meno, che altro non sono che le giunzioni dei fogli più esterni, anche il carro della mia Lapierre ce li ha.
Vedi l'allegato 208685
Un po' come hanno già detto prima le saldature sull'alluminio.
Che poi sia caduto in una posizione poco felice ci sta...

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Ovvio che tutti ce li hanno ma non sono difetti sono segni dovuti allo stampaggio del telaio in carbonio. Se nn si vogliono vedere bisogna prendere un telaio colorato.

 

[AlfreDoss]

Infatti ho messo difetto tra virgolette, perché difetto non è.
Anzi a me piace vedere i riflessi cambiare al variare dell'angolazione della luce.
Se uno non li vuole, telaio verniciato, ma Imho il carbonio perde il suo fascino.

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