Ragazzi,
ho una bella storia da raccontare.
In questo periodo di crisi, dove regna l'immobilità economica e la gente non spende, per assurdo chi vuole comprare qualcosa non riesce a essere soddisfatto perchè... il prodotto non arriva!!
Andiamo con ordine: a febbraio noto su una bike postata sul forum, un bellissimo attacco manubrio. Mi informo tramite MP con il proprietario che mi dice che si tratta dello Spank Spike.
Lo cerco su CRC e, forse per via del cambio poco favorevole in quel periodo, lo trovo un po' caruccio... e allora chiedo sul Forum dove lo posso trovare in qualche negozio della mia zona. In poco tempo vengo contattato da Elmar di BikeStyle (importatore in Italia di Spank) e mi dice che può provverede lui: ci accordiamo per il prezzo di 55 ma gli dico che voglio aspettare un mesetto perchè dovevo prima rientrare con delle spese.
Arriviamo agli ultimi gg di marzo, altre comunicazioni e al 1/4 faccio il bonifico per lo stem nero. E qui nasce il problema... disponibili ci sono solo bianchi o cromati, ma non nero. Elmar mi chiede di aspettare un paio di settimane... e già si verificano i primi contrattempi perchè non sempre è presente sul Forum e i giorni volavano.
Arriva il momento del Bike Festival a Riva del Garda (primi di maggio) e mi dice che potrebbe recuperarne in occasione della festa. Ok, aspettiamo.
Passano 5 settimane dal bonifico e ancora nulla.. Sollecito Elmar che chiede ancora pazienza.. Ok... Passa maggio e arriva giugno.. ancora nulla.. Altri solleciti a Elmar, che mi spiace dirlo, rispondeva solo su mie richieste nonostante (ci tengo a dirlo) avessi fatto il bonifico e quindi a maggior ragione (o forse sbaglio io) avrei voluto essere seguito di più e non solo risposte a domanda.
Passa giugno e mi decido a chiamare in Bikestyle in quanto con gli MP non ottengo di essere informato di quanto succede senza solleciti.
Elmar mi chiede se voglio continuare ad aspettare o se voglio indietro i miei soldi, ma la cifra è minima e non voglio mollare.. Solo che non ho feedback di quanto scrive, dice o fa con Spank e il morale va sempre sotto i piedi.
Cambiamo metodo, non più MP ma mail in quanto c'è maggior presenza da parte di Elmar, ma la musica non cambia.
Arriviamo a fine luglio, altra mail da parte mia a BikeStyle e mi ritorna indietro una mail che mi dice che son chiusi per ferie dal 27/7 al 02/08.
Ottimo.. aspetto e aspetto.. mi risponderanno... Nulla.
Riscrivo il 24/8 per avere info (!!) e ancora picche.. non ci sono e non si sa quando arriveranno... Alla fine oggi ho gettato la spugna e ci siamo accordati per un controbonifico da parte di BikeStyle.
Sottolineo che Elmar mi ha da tempo chiesto e ripetuto di dirgli quando volevo indietro i miei soldi che avrebbe eseguito al volo. Rimprovero però di essere stato poco seguito nonostante non lasciassi passare molto tempo tra un MP/mail e l'altro.
Vergogna a SPANK che non fornisce il suo distributore italiano.. e alla fine della storia, CRC ringrazia tutti e incassa.
ho una bella storia da raccontare.
In questo periodo di crisi, dove regna l'immobilità economica e la gente non spende, per assurdo chi vuole comprare qualcosa non riesce a essere soddisfatto perchè... il prodotto non arriva!!
Andiamo con ordine: a febbraio noto su una bike postata sul forum, un bellissimo attacco manubrio. Mi informo tramite MP con il proprietario che mi dice che si tratta dello Spank Spike.
Lo cerco su CRC e, forse per via del cambio poco favorevole in quel periodo, lo trovo un po' caruccio... e allora chiedo sul Forum dove lo posso trovare in qualche negozio della mia zona. In poco tempo vengo contattato da Elmar di BikeStyle (importatore in Italia di Spank) e mi dice che può provverede lui: ci accordiamo per il prezzo di 55 ma gli dico che voglio aspettare un mesetto perchè dovevo prima rientrare con delle spese.
Arriviamo agli ultimi gg di marzo, altre comunicazioni e al 1/4 faccio il bonifico per lo stem nero. E qui nasce il problema... disponibili ci sono solo bianchi o cromati, ma non nero. Elmar mi chiede di aspettare un paio di settimane... e già si verificano i primi contrattempi perchè non sempre è presente sul Forum e i giorni volavano.
Arriva il momento del Bike Festival a Riva del Garda (primi di maggio) e mi dice che potrebbe recuperarne in occasione della festa. Ok, aspettiamo.
Passano 5 settimane dal bonifico e ancora nulla.. Sollecito Elmar che chiede ancora pazienza.. Ok... Passa maggio e arriva giugno.. ancora nulla.. Altri solleciti a Elmar, che mi spiace dirlo, rispondeva solo su mie richieste nonostante (ci tengo a dirlo) avessi fatto il bonifico e quindi a maggior ragione (o forse sbaglio io) avrei voluto essere seguito di più e non solo risposte a domanda.
Passa giugno e mi decido a chiamare in Bikestyle in quanto con gli MP non ottengo di essere informato di quanto succede senza solleciti.
Elmar mi chiede se voglio continuare ad aspettare o se voglio indietro i miei soldi, ma la cifra è minima e non voglio mollare.. Solo che non ho feedback di quanto scrive, dice o fa con Spank e il morale va sempre sotto i piedi.
Cambiamo metodo, non più MP ma mail in quanto c'è maggior presenza da parte di Elmar, ma la musica non cambia.
Arriviamo a fine luglio, altra mail da parte mia a BikeStyle e mi ritorna indietro una mail che mi dice che son chiusi per ferie dal 27/7 al 02/08.
Ottimo.. aspetto e aspetto.. mi risponderanno... Nulla.
Riscrivo il 24/8 per avere info (!!) e ancora picche.. non ci sono e non si sa quando arriveranno... Alla fine oggi ho gettato la spugna e ci siamo accordati per un controbonifico da parte di BikeStyle.
Sottolineo che Elmar mi ha da tempo chiesto e ripetuto di dirgli quando volevo indietro i miei soldi che avrebbe eseguito al volo. Rimprovero però di essere stato poco seguito nonostante non lasciassi passare molto tempo tra un MP/mail e l'altro.
Vergogna a SPANK che non fornisce il suo distributore italiano.. e alla fine della storia, CRC ringrazia tutti e incassa.
Certo che anche tu Fabio con tutti quelli che aveva lì, proprio quello e proprio nero lo volevi!! Tenace fino al midollo.. 
Mi spiace che tu abbia aspettato tanto tempo per niente, ma anche per Elmar che non aveva ormai scuse per giustificare ritardi su ritardi.. se non gl'arriva non gl'arriva..
