vi allego la mi odissea con le date DIVERTITEVI!!!
23/06/2011 Consegna Strive.
19/07/2011 Segnalato problema Crik Crok ad Annalisa di canyon Italia.
20/07/2011 Portata la Strive in Assistenza presso Cicli TheeBest a Romano d'Ezzelino.
30/07/2011 Ritirata dall'assistenza.
L'assistenza mi dice che visto che si era grippata una vite del bilancere del carro ha dovuto
allargare i fori delle boccole e mettere una vite più grossa (nel farlo hanno rovito il bilancere)
Comunque mi hanno detto che ordinavano i ricambi.
04/08/2011 la boccaola del carro, quella sopra al deragliatore ha un lasco orizzontale.
05/08/2011 Segnalo l'ennesimo problema ad Annalisa e decidiamo di sentirci al 16/08 per spedire la Strive
in assistenza Germania.
12/08/2011 Durante una discesa si sfila il perno passante del FOX RP23 e si incasta nel bilancere.
Tento di smontarlo per provare a sistemarmelo provvisorio e scopro che l'assistenza ha montato le boccole a secco,
quindi è tutto grippato e non si svita nulla.
16/08/2011 Canyon mi ritira la bike e la fa rientrare in Germania (arriva su il 18/08).
15/09/2011 Arrivata dall'asssitenza.
Apro lo scatolone e trovo il pacco pignoni smontato e libero di girare per l'imballo.
La pipa manubrio strisciata dal pacco pignoni.
il problema segnalato il 04/08/2011 non è stato risolto.
16/08/2011 Ho sentito Annalisa la telefono e le ho mandato una mail e mi ha detto che adesso lo segnala subito a Canyon...
La storia continua.... di rimborsarmi il valore intero non ne vogliono sapere, anzi voglio svalutarmi la strive in base all'usura...
questa è incredibile
cosa vorrebero svalutare ???
il tempo passato in dannose officine
o quello in giro per l'europa dentro un pacco
se fosse possibile chiedere la rescissione del contratto
per manifesta idiozia e arroganza lo farei subito
hanno la faccia come il . . . .
RAGAZZI ho appena sentito Annalisa e mi ha detto che adesso si muove per capire come fare ad avere i il rimborso!!! Però da quel che ho capito bisogna vedere se le leggi del consumo sono valide anche in Germania!!! Comunque la sento lunedì che mi aggiorna!!!
Per il problema del Crik Crok mi ha deto che la chimate perchè se non ha più di tante segnalazioni non può far nulla!!!
Quindi chiamatela chiamatela!!!
ad annalisa ho detto del cric croc a luglio
con tutto quello che ha da fare forse si è dimenticata . . .
Io ho già chiamato Canyon Italia per il cric croc e mi ha risposto di rivolgrmi ad un meccanico di fiducia e di mandare la fattura a Canyon.
questa poi
si commenta da sola
sono impazziti
ripeto sarà il caldo . . .
va bene gente io dico di cominciare a chiamare tutti annalisa
così può fare la sua bella segnalazione ai teutonici
ed intanto vedere se si può fare qualcosa con i legali
io ho un amico avvocato che vive in germania
potrei anche chiedere a lui
... Quando parla di "Garanzia per i consumatori" richiama espressamente le "disposizioni vigenti"...e qui si ritorna al discorso della normativa comunitaria e del codice del consumo....almeno secondo me...
