problema con Chain Reaction Cycles

[Hot]

E' così!

Prodotti MTB scontati

 

[miscelatore]

erano le 2 di notte, mi dici dove andavo a ricaricare la tessera per fare il pagamento?

poi se la politica del negozio è quella che la merce si dovrebbe pagare all'istante in cui si mette nel carrello sarebbe stato corretto scriverlo da qualche parte oppure nel momento in cui la merce va nel carrello...

a quel punto mi sarei regolato diversamente, non l'avrei messa nel carrello e se all'indomani la forcella c'era bene, se no amen...

peccato che all'epoca non ero sul forum altrimenti avrei chiesto quì se c'era qualcuno che sapeva come funzionava il tutto...

poi guarda, su un forum penso che si condividano esperienze positive e negative, così come ho parlato bene di probike perchè mi ci son trovato sempre bene, anche nella inesperienza degli acquisti su internet, così ho portato la mia esperienza con crc...

poi se tu dici che la colpa è mia va bene, RITIRO PARTE DELLA RECENSIONE NEGATIVA resta il fatto che il metodo di pagamento immediato a me non sta bene....

così va bene?

È ovvio che hai sbagliato te. Se non eri in grado di pagare con la carta non dovevi scegliere quel tipo di pagamento ma dovevi bloccare l'ordine scegliendo di pagare con con il bonifico. Però credo che il tuo problema abbia poco a che fare con quello di chi ha aperto la discussione.

 

[francescoMTB1]

erano le 2 di notte, mi dici dove andavo a ricaricare la tessera per fare il pagamento?
poi se la politica del negozio è quella che la merce si dovrebbe pagare all'istante in cui si mette nel carrello sarebbe stato corretto scriverlo da qualche parte oppure nel momento in cui la merce va nel carrello...
a quel punto mi sarei regolato diversamente, non l'avrei messa nel carrello e se all'indomani la forcella c'era bene, se no amen...
peccato che all'epoca non ero sul forum altrimenti avrei chiesto quì se c'era qualcuno che sapeva come funzionava il tutto...
poi guarda, su un forum penso che si condividano esperienze positive e negative, così come ho parlato bene di probike perchè mi ci son trovato sempre bene, anche nella inesperienza degli acquisti su internet, così ho portato la mia esperienza con crc...
poi se tu dici che la colpa è mia va bene, RITIRO PARTE DELLA RECENSIONE NEGATIVA resta il fatto che il metodo di pagamento immediato a me non sta bene....
così va bene?

Ma che scuse vai trovando.... l'hai detta proprio grossa ...
e poi che cosa intendi dire con Ritiro parte della recensione negativa..............
Prima di recensire una azienda negativamente abbisogna che tu sia in possesso di prove certe e non vaganti come le tue .
Probikeshop??? A breve sentirai i rovesci della medaglia!!!
Quello poi, che a te non sta bene , non costituisce di per certo una recensione !!!
Stammi bene , buone pedalate e ... rivediti!!!
E nun te la piglia' per il meno .... ci sta in pieno meritatamente!!!

Ma che cavolo stai dicendo? L'inserimento nel carrello non è bloccante in alcun modo per il magazzino e per altro non c'è bisogno nemmeno di scriverlo è più che scontato. L'oggetto viene bloccato solo a conferma dell'ordine, il contenuto del carrello non conta niente nemmeno negli e-shop a carrello persistente come Amazon o altri, la roba fino a quando non la compri, cioè non concludi un ordine (e per inciso se è previsto il bonifico il pagamento può essere fatto il giorno dopo anche), non è tua ne hai diritto di prelazione.

I problemi come quelli che sono successi invece a Eraclitus (che sono veri non fantasia) possono derivare da un semplice fattore di concorrenza, ovvero dipende se c'è un margine di tempo tra il controllo della disponibilità e il decremento della disponibilità, se il margine è alto e il prodotto è uno solo può succedere questo. Ma può anche capitare che quel prodotto non c'era perché l'hanno venduto in un negozio (per dire) senza aggiornare il magazzino, se hanno dato in sostituzione con un reso una forcella senza aggiornare il magazzino etc...

Capita purtroppo con tutti i siti

Corretta osservazione !!!

 

[emmellevu]

Non c'è niente da fare: continuo a pensare che questi post del tipo "mai più acquisti su pincopallo.com" spesso esagerano nell'enfasi dei problemi riscontrati ... ed alle volte viene anche fuori che il problema non esiste, se non nella percezione del servizio atteso dal cliente.

Cosa mi fa venire in mente tutto ciò?
https://www.youtube.com/watch?v=AMeHoAy5qf8

 

[Zeus78]

Stammi bene , buone pedalate
E nun te la piglia' per il meno .... ci sta in pieno meritatamente!!!

Assolutamente, stammi bene e buone pedalate anche a te

 

[Impa65]

Dico la mia.
Naturalmente mettere la merce nel carrello non impegna il magazzino del fornitore. Qui non ci piove.
Poi moltissimi, quasi tutti, implementano la loro procedura software per svuotare dopo un tot di tempo un carrello non confermato.
Altri, per esempio Amazon, lasciano la merce nel carrello per lungo tempo, tant'e' che dopo giorni che non accedevo, ieri mi sono trovato della merce nel carrello che avevo messo piu' di un mese fa.
Caso limite, vitamins.com (noto anche come Puritan's Pride): metti la merce nel carrello, se dopo un paio d'ore non la confermi, ti mandano una mail esortandoti a confermare e ti offrono uno sconto di 5 dollari sull'acquisto. A me e' capitato due volte.

 

[Eraclitus]

non mi piacciono le discussioni senza il finale, quindi ecco come è finita:

Chiedo il rimborso. i soldi sono arrivati e, per scusarsi, mi hanno anche mandato un buono sconto da 25 sterline.
gli ho dato una rep negativa e mi hanno fatto notare che non si impegnano a conservare il materiale acquistato sino a quando non vedono il denaro e, in effetti, sul loro sito una cosa del genere c'è anche scritta, ma, accidenti, ho immediatamente inviato la prova dell'avvenuto bonifico e loro mi hanno confermato NON SOLO L'ORDINE, MA ANCHE LA SPEDIZIONE (!!!).
Inoltre la maggior parte dei siti (anche meno importanti di CRC) si impegna almeno a conservare la merce per qualche giorno, in attesa del pagamento....insomma, credo che la loro politica commerciale andrebbe rivista! pensate che persino RCZ, che quando fa i saldi accetta solo paypal e carta di credito, nonostante io, per mio errore, avessi pagato con bonifico, mi ha comunque confermato l'ordine!

 

[Hot]

non mi piacciono le discussioni senza il finale, quindi ecco come è finita:

Chiedo il rimborso. i soldi sono arrivati e, per scusarsi, mi hanno anche mandato un buono sconto da 25 sterline.

Un buono sconto decisamente consistente

Inoltre la maggior parte dei siti (anche meno importanti di CRC) si impegna almeno a conservare la merce per qualche giorno, in attesa del pagamento....

Ma quando mai??

Come avevo scritto al post numero 19:
Pagare fattura, vedere cammello!!

 

[Eraclitus]

Pagare fattura, vedere cammello!!

perchè, un bonifico non è un pagamento? è vero che per alcune ore può essere revocato e non dico di voler vedere il cammello prima che sia andato a buon fine il pagamento, ma tenere ferma la merce sino all'irrevocabilità, non mi pare una cosa così terribile....
vabè, colpa mia, ma come lo vedi il fatto di avermi dato due conferme (compresa quella di MERCE SPEDITA) e vedermi recapitare solo una pompa? Troppa fatica, per il magazziniere, avvertire gli uffici amministrativi che non c'era più la forka?

Aspettavo un cammello e mi hanno mandato solo un topolino , ma almeno mi potevano avvertire.....

 

[Hot]

perchè, un bonifico non è un pagamento? è vero che per alcune ore può essere revocato e non dico di voler vedere il cammello prima che sia andato a buon fine il pagamento, ma tenere ferma la merce sino all'irrevocabilità, non mi pare una cosa così terribile....
vabè, colpa mia, ma come lo vedi il fatto di avermi dato due conferme (compresa quella di MERCE SPEDITA) e vedermi recapitare solo una pompa? Troppa fatica, per il magazziniere, avvertire gli uffici amministrativi che non c'era più la forka?

Aspettavo un cammello e mi hanno mandato solo un topolino , ma almeno mi potevano avvertire.....

Non dico che non hai le tue ragioni.
E nemmeno mi sento di escludere che la gestione di magazzino sia dissennata.

Ma che su internet si acquista pagando al volo lo si scopre dopo il primo o secondo acquisto.
E' questa la ragione per cui tanti siti accettano solo metodi di pagamento "istantaneo" tipo carta di credito e PayPal o simili.
Mai sentito di un sito (almeno quelli di grande traffico) che ti tiene un articolo in attesa dei tempi (48-72 ore) di un bonifico, rischiando di vedersi la vendita annullata.

Ma che ci vuole ad aprire un account PayPal?

 

[Impa65]

Ma iscriversi a Paypal, no?

 

[Boro]

Qui la cosa grave e' che a fronte del pagamento gli hanno cmq fatto una spedizione con la pompetta e senza la forca. Per me ha ragione, qualcuno ha toppato e non ha nemmeno avuto il coraggio di alzare la mano e fermare tutto, una bella presa in giro.
Bastava dirgli: ordine non confermato riecco i soldi.
Invece no, ti spedisco la pompetta e vediamo cosa dici, magari riesco a rifilarti altro.
Se non sanno gestire i bonifici che non li accettino.

 

[Hot]

Qui la cosa grave e' che a fronte del pagamento gli hanno cmq fatto una spedizione con la pompetta e senza la forca. Per me ha ragione, qualcuno ha toppato e non ha nemmeno avuto il coraggio di alzare la mano e fermare tutto, una bella presa in giro.
Bastava dirgli: ordine non confermato riecco i soldi.
Invece no, ti spedisco la pompetta e vediamo cosa dici, magari riesco a rifilarti altro.
Se non sanno gestire i bonifici che non li accettino.

Condivisibile fino alle ultime frasi...
Secondo me c'è stato un problema di spedizione, in magazzino.
Mi sembra che sui bonifici ci sia una certa confusione.
NESSUNO impegna merce per una pagamento dilazionato di 48 ore...

 

[Boro]

NESSUNO impegna merce per una pagamento dilazionato di 48 ore...

Attenzione, non intendevo questo, ci mancherebbe, ma dal momento che al cliente dicono che il pagamento e' regolare (=soldi arrivati) e l'ordine e' accettato con tanto di spedizione partita, vuol dire che la merce ci deve essere.
Se nel frattempo la merce non c'e' piu' l'ordine si deve fermare e il cliente deve essere messo al corrente.

 

[Hot]

Attenzione, non intendevo questo, ci mancherebbe, ma dal momento che al cliente dicono che il pagamento e' regolare (=soldi arrivati) e l'ordine e' accettato con tanto di spedizione partita, vuol dire che la merce ci deve essere.
Se nel frattempo la merce non c'e' piu' l'ordine si deve fermare e il cliente deve essere messo al corrente.

Se il pagamento è stato accreditato e confermano l'ordine hai pienamente ragione.

 

[Eraclitus]

Ma iscriversi a Paypal, no?

ovvio che possiedo una paypal! ma abitualmente non ci tengo 300 euro e, quando un amico mi chiama alle 22:00 per dirmi che CRC fa un'offerta imperdibile su una forka e si tratta degli ultimi pezzi disponibili....bè, non posso fare altro che un bonifico dal conto on line....
certo che se avessi immaginato tutto 'sto putiferio, perso per perso avrei aspettato il giorno dopo e caricato la carta...

 

[Hot]

ovvio che possiedo una paypal! ma abitualmente non ci tengo 300 euro e, quando un amico mi chiama alle 22:00 per dirmi che CRC fa un'offerta imperdibile su una forka e si tratta degli ultimi pezzi disponibili....bè, non posso fare altro che un bonifico dal conto on line....
certo che se avessi immaginato tutto 'sto putiferio, perso per perso avrei aspettato il giorno dopo e caricato la carta...

Non si "possiede" una PayPal...
Forse fai confusione con una carta prepagata o con Postepay (che all'estero vale una cippa) ... che è altra cosa da PayPal!

PayPal è un sistema di pagamento online collegato a un conto corrente, a una carta di credito, alle riserve auree della Banca d'Italia... a ciò che ti pare.
E ora non venire a dirmi che lo sapevi... non è certo ciò che hai dato ad intendere finora

 

[Eraclitus]

Non si "possiede" una PayPal...

guarda, che io non sia un esperto di pagamenti on line è sicuro però ero convinto che fosse una paypal perchè così l'ha chiamata il simpatico tabaccaio che me l'ha venduta (lui me l'ha venduta, quindi io ne sono proprietario, quindi la possiedo) ed anche perchè c'è scritto sopra (guarda la foto e dimmi per quale ragione dovrei chiamarla in un altro modo).....quanto a collegarla a carte di credito o conto corrente, mi dicono che si possa fare e non ne dubito, ma non ho alcuna intenzione di approfondire la cosa e quindi, quando capita qualche buona offerta da prendere al volo, rischio di perderla...meglio quello che rischiare clonazioni, phishing ed altri imbrogli simili... più di un amico mi sfotte per le mie tecniche di pagamento "arcaiche", ma ho una vera idiosincrasia per 'sta roba, sopratutto perchè è comoda ma non indispensabile - salvo che non la si usi per lavoro, che ovviamente non è il mio caso.
Riguardo ad utilizzare la carta per acquisti all'estero....bè, sono anni che compro su Aliexpress ed i cinesi non si sono mai lamentati (anzi, se non sbaglio è l'unico mezzo di pagamento che accettano), ma magari gli inglesi di CRC sono più esigenti, non ne ho idea, dato che in Europa ho sempre acquistato con bonifico (sino ad oggi)
Ora, però, dato che la forcella mi serve e voglio pagarla il minimo, dovrò caricare quella carta (comunque si chiami) con qualche centinaio di euro per essere pronto in caso di offerte da cogliere al volo..

 

[rad77]

Ciao, [MENTION=35766]Eraclitus[/MENTION]

PayPal, principalmente, è un servizio di intermediazione finanziaria che permette al compratore il pagamento di beni e servizi senza condividere con il venditore alcun dato sensibile, come il numero di una carta di credito.
Sta nel mezzo della transazione, garantendo sia il venditore, sia il compratore.

Il servizio è usufruibile sia attraverso un conto on-line (il conto PayPal), su cui puoi trasferire fondi o ricevere pagamenti da terzi, sia semplicemente prelevando l'ammontare del pagamento da un conto corrente o da una carta di credito nel momento stesso del pagamento.
Non c'è alcun bisogno di caricare fondi o comunque dover prevedere una spesa, semplicemente si paga con PayPal e PayPal addebita la spesa sul metodo di pagamento prescelto.

La carta PayPal è un'altra cosa, è un servizio accessorio di PayPal. È una carta prepagata ricaricabile, come la PostePay o una qualsiasi altra emessa da una banca e non è affatto necessaria per l'utilizzo di PayPal come servizio. Io utilizzo PayPal da un decennio, a occhio, non ho mai avuto la carta PayPal e non ho mai ricaricato nulla.
Semplicemente (troppo, ahimé) pago con PayPal, PayPal preleva da una delle carte di credito registrate su PayPal, il primo del mese successivo la CdC preleva dal CC il montepremi del mese precedente.

Da qui, credo, l'incomprensione. Con "PayPal" state intendendo cose diverse.
PayPal è il servizio, non la carta prepagata.

Se ho letto o capito male, ritiro l'inutile spiegazione. :)

o-o

 

[emmellevu]

guarda, che io non sia un esperto di pagamenti on line è sicuro però ero convinto che fosse una paypal perchè così l'ha chiamata il simpatico tabaccaio che me l'ha venduta (lui me l'ha venduta, quindi io ne sono proprietario, quindi la possiedo) ed anche perchè c'è scritto sopra (guarda la foto e dimmi per quale ragione dovrei chiamarla in un altro modo).....quanto a collegarla a carte di credito o conto corrente, mi dicono che si possa fare e non ne dubito, ma non ho alcuna intenzione di approfondire la cosa e quindi, quando capita qualche buona offerta da prendere al volo, rischio di perderla...meglio quello che rischiare clonazioni, phishing ed altri imbrogli simili... più di un amico mi sfotte per le mie tecniche di pagamento "arcaiche", ma ho una vera idiosincrasia per 'sta roba, sopratutto perchè è comoda ma non indispensabile - salvo che non la si usi per lavoro, che ovviamente non è il mio caso.
Riguardo ad utilizzare la carta per acquisti all'estero....bè, sono anni che compro su Aliexpress ed i cinesi non si sono mai lamentati (anzi, se non sbaglio è l'unico mezzo di pagamento che accettano), ma magari gli inglesi di CRC sono più esigenti, non ne ho idea, dato che in Europa ho sempre acquistato con bonifico (sino ad oggi)
Ora, però, dato che la forcella mi serve e voglio pagarla il minimo, dovrò caricare quella carta (comunque si chiami) con qualche centinaio di euro per essere pronto in caso di offerte da cogliere al volo..

La soluzione semplice e sicura esiste: apri il conto Paypal e lo colleghi ad una carta di credito, sulla quale attivi l'alert via sms. Ad ogni pagamento che effettui con Paypal ricevi un sms sul cellulare dopo 2 secondi che ti avvisa dell'avvenuto pagamento. Se ci fosse un accesso fraudolento (cosa che con Paypal reputo sia molto difficile, a meno che non sei tu a gestire i dati di accesso in modo poco confidenziale) lo vedi immediatamente.
L'unico vero rischio e' che diventa troppo facile pagare, come ti hanno gia' detto.