ecco la risposta che ha avuto il negoziante da
scott:
Dalle foto analizzate si denota lo sfibramento totale dell’ asola di
inserimento perno passante. Visti i presupposti Il danno riscontrato è quindi facilmente
riconducibile ad una grande forza esterna che ha strappato la parte posteriore del
forcellino. Ciò avviene a seguito di un guasto meccanico (deragliatore posteriore non
regolato correttamente, botte/urti avvenuti durante la marcia, piegatura del forcellino,
materiale esterno frapposto fra cambio e
catena,), ovvero con il proseguo della pedalata
a trasmissione bloccata. Nel suo caso visto i segni presenti sul deragliatore e in vari
punti del telaio parte DX associato al fatto che le fibre siano strappateil guasto si è
scaturito dal basso verso l'alto. In questo caso possiamo quindi affermare che il
difetto non è scaturito dal telaio, che anzi è la vittima di tale danno. A tale riguardo
si può constatare inoltre che il carbonio è totalmente sfibrato e che la zona
interessata non ha una valenza strutturale che può portare il componente a cedimenti da
fatica, in base al tipo di dinamiche di guasto il forcellino di supporto deragliatore
posteriore può saltare di netto (dal baso verso l’alto) o no ( da esterno verso interno)
Vi preghiamo quindi di capire la nostra decisione di non accettare questa richiesta di
garanzia in quanto non risulta dipendere da un difetto strutturale e di prendere atto
che la vostra bicicletta ha subito un danno che rende inutilizzabile il mezzo.
Consigliamo pertanto di sostituire il telaio, oppure di farlo riparare da uno
specialista in riparazione telai in carbonio. Si consiglia altresì di verificare lo
stato di tutti gli organi di trasmissione, la raggiatura della ruota posteriore (che
potrebbe anch’essa aver subito l’impatto generato dal cambio posteriore), il fodero
obliquo dx ed il fodero orizzontale dx (anche quest’ultimi potenzialmente coinvolti
nell’opera distruttiva del cambio posteriore. Dalle informazioni ricevute risulta il
fatto che la bicicletta non è stata smontata da un rivenditore autorizzato.
Cordiali Saluti
Scott Italia srl
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